В очередной раз обращаются к вам жильцы квартиры по адресу г.Хабаровск, ул.Шеронова, д.63, кв.8. В 16.45 20 декабря 2023 года решили сходить в туалет. Обнаружилось, что нет ни холодной, ни горячей воды. Дома семья из трех человек: муж, жена и сын. На двери подъезда объявления про отключение воды отсутствовало.
На наши звонки никакие диспетчеры компании ЖКХ внятного ответа дать не могли. Не знали причину отключения воды (и холодной, и горячей), звонили при нас сантехнику Мише и спрашивали у него причину отключения. Мы слышали весь этот разговор в телефонной трубке.
В 17.30 мы позвонили в диспетчерскую аварийной службы. Диспетчер не знал причины отключения воды, сказал, что будет выяснять. Через 10 минут мы перезвонили сами, и диспетчер сказал, что слесарь по имени Михаил работает где-то в нашем доме. Все говорят, что вода появится через час. Мы этого Михаила прекрасно знаем, так как живем в этом доме с 2016 года и из-за частых проблем с водой вынуждены знать этого сантехника. Судя по всему, в больнице, расположенной в нашем доме на первом этаже опять ведутся ремонтные работы и мы опять сидим без воды.
Можно, наверное, отключать воду поочередно. Или так проще и о людях думать не надо. Ну и предупреждать об отключении воды компания обязана. Просим вас разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. Часто отключают воду на час, на два без предупреждения. Несколько раз стояли в ванной намылившись, внезапно отключали холодную. Даже не знаем, какие подробности вам написать еще.