13.12.2023 обратилась в аварийную службу УК Дебют сервис по телефону +7(4212) 380-380, с жалобой на перемерзшую отдушину из-за которой в квартире стоит зловонный запах канализации, который при каждом нашем сливе воды и сливе соседей усиливается с «громкими звуками» из всех отверстий ванны и раковины в кухне. В этот же день мне перезвонил автоответчик с оповещением, что заявка в работе, на этом все. 21.12.2023 Я повторила звонок в диспетчерскую службу, где мне сказали что еще в работе и были удивлены что со мной никто не связался, так же больше никто не связывался, проблема как была так и осталась. В этот же день 21.12.2023 в вечерние часы, на портале госуслуг дом составила обращение, которое было взято на рассмотрение и через некоторые время пришел ответ, что обращение рассмотрено и исполнено. Но проблему никто не решил и никто не связывался. Далее мною была там же на портале написана жалоба, после которой пришло оповещение изменения статуса заявки и что проблему решат до 26.12.2023. Сегодня 27.12.2023 проблема не решена, из компании никто не звонил, все статусы заявок перевели в исполнено. У меня дома двое маленьких детей 6 лет и 1год, в ванную комнату невозможно зайти, стоит едкий запах аж глаза режет, при звонке в УК никто не берет трубку, в диспетчерской уверяют ожидать, прошло достаточно много времени для решения вопроса, но к сожалению никто не реагирует, а жить так невозможно.