21.12.2023 у меня в ванной вышел из строя кран горячей воды (не перекрывает полностью воду). Для его ремонта требуется перекрыть запорный вентиль на стояке горячей воды. Вентиль оказался неисправным. 22.12.2023 я обратился в ЖЭУ с просьбой провести замену запорного вентиля на стояке горячей воды. Диспетчер заявку принял, запросил номер моего телефона, проинформировал, что перед визитом слесарь мне позвонит. С 22 по 29 января слесарь так и не появился, звонков от него не поступало. На мои ежедневные звонки с 25 по 28 января диспетчер ЖЭУ отвечал: "Ждите. Всю информацию я передала". 29 января при очередном звонке в ЖЭУ диспетчер сказал, что слесарь у меня был, никого не было дома, и дозвониться до меня он не смог. При этом входящих звонков на указанный мною номер телефона ни от слесаря, ни от ЖЭУ не поступало. С моей точки зрения это выглядит как уклонение либо слесаря, либо слесаря и его руководителя от исполнения своих должностных обязанностей. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. В настоящее время ремонтные работы так и не проведены.