Грубый разговор по этому номеру 214008, отсутствие инженера на рабочем месте

с ул. Калинина, 12 отправлено в УК.

Позвонив по номеру 214008 трубку берет женщина которая не представляется кто она такая, в какой должности работает, и не может объяснить почему на месте нет главного инженера, кидает трубку, разговаривает грубо, такой подход к жильцу дома который исправно и своевременно без долгов оплачивает счета за коммунальные услуги просто не приемлем. Во вторых на прошлой неделе проводился ремонт канализации в подвале 5й подъезд под 164 квартирой, где было нарушено перекрытие между подвалом и квартирой, образовались щели, был неприятный запах с подвала, был вызван главный инженер, в свою очередь они якобы запенили трещины, но вот запах до сих пор идёт, а это значит что не качественно были заделанны трещины в перекрытия между подвалом и квартирой, прошу органы принять соответствующие меры в отношении данной компании и людей которые не хотят работать

Комментарий юриста DVHAB.RU

Валерий, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.