Холодные батареи, вонь из вентиляции, холодноя и ржавая вода из крана ГВС

с ул. Шимановская, 10 отправлено в УК.

Во-первых. Отопление стоит больше 3500 в месяц, а за что? За еле тёплые или вообще холодные батареи? Приходится подключать электрический обогреватель (который потребляет достаточно много энергии, отсюда высокая оплата за электричество). Второе, посторонние запахи из вентиляции, которые оказываются в квартире, я полагаю исходят от соседей, не очень приятно дышать подобным. И наконец третье: холодная или ржавая вода из крана ГВС, собственно снова вопрос тарифов и оплаты, я хочу мыться в горячей воде, а не платить за холодную как за горячую. Прошу соответствующие инстанции принять меры, так как реакции от управляющей компании нет от слова "совсем". И хотелось бы уточнить, когда будет производиться капитальный ремонт, на который ежемесячно уходит 1500 р., а так же когда при входе в подъезд перестанет вонять септиком? Спасибо за содействие.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Георгий, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.