Не работает лифт сказали, что собирались менять и лифт не будет работать 3 месяц

с ул. Ладожская, 27 отправлено в УК.

Вчера отключили лифт ,сегодня мы решили позвонить и узнать в лифтовую компанию ,они сказали что этим вопросом занимается управляющая компания,звоним в управляющую говорят,что этим занимается лифтовая компания ,никто конкретики дать не может ,почему 3 месяца я должна с маленьким ребенком ходить с 7 этажа и обратно ,пусть отключают лифт когда у них все будет готово и они приедут уже менять его ,я понимаю сутки не будет работать ,но не три месяца же ,мне что с ребенком из дома не выходить и сидеть без еды ,за что мы тогда деньги платим ?

Комментарий юриста DVHAB.RU

Снежана, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
Согласно п. 22 Минимального перечня обеспечение технического обслуживания и ремонт лифта (лифтов) включены в работы, выполняемые в целях надлежащего содержания лифта (лифтов) в многоквартирном доме.
Также обязанность управляющих организаций (в том числе ТСЖ) надлежаще обслуживать и ремонтировать лифт закреплена в п. 5.10.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170. В этом же документе есть требование, согласно которому предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта лифта составляет не более одних суток с даты обнаружения неисправности, согласно Приложения № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда.
Также, управляющая организация должна устранить неисправности либо своими силами, либо с привлечением подрядных организаций
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из УО, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УО на данное обращение, либо УО не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.