Отключения ТСЖ/УК Вопрос юристу Жалобы Комментарии Бюро находок

Отключения горячей воды

Здравствуйте!
ТЭЦ-3 проводили испытания до 18 сентября. Вода появилась 19 сентября. Однако, вода пошла не горячая, а холодная. Пообщавшись с жильцами соседних домов, я выяснил, что ТЭЦ якобы сначала дают холодную воду по трубопроводу горячей воды, а потом уже горячую. Якобы у них такая процедура. Однако, 19 числа мы фактически платили за холодную воду из крана горячей воды. Также, у всех выходной, никуда не дозвониться с данным вопросом (была суббота).
Поясните, пожалуйста, должны ли предоставлять в таком случае перерасчет, если да, то в каком порядке и есть ли такая процедура у ресурсников (со ссылками на законодательство, по возможности).

Заранее спасибо!

Тимофей, 15:46 22 сентября 2020

Ответ юриста:

Здравствуйте.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации. За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, необходимо вызвать мастера управляющей компании для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. По итогам проверки сотрудник УК должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Один экземпляр акта остается у вас. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в управляющую компанию заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

В соответствии с п.п. 4.12.13., 4.12.14. Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных Приказом Минэнерго России от 19.06.2003 № 229, трубопроводы тепловых сетей до ввода их в эксплуатацию после монтажа или капитального ремонта должны быть подвергнуты гидропневматической промывке и дезинфекции с последующей повторной промывкой питьевой водой. Подключение тепловых сетей потребителей и систем теплопотребления, не прошедших гидропневматическую промывку, а в открытых системах теплоснабжения также дезинфекцию, не допускается.

Т.е., промывка сетей горячего водоснабжения после установленного срока окончания ремонта на сетях не допускается.

Комментарии:

Загружаются комментарии...