ИТ-Менеджмент: онлайн курс

Вы научитесь: направление «ИТ-Менеджмент» включает в себя подготовку специалистов в сфере управления информационными ресурсами в государственных, муниципальных, региональных и коммерческих организациях.

В программах Академии АйТи представлен лучший международный и российский опыт управления информационными технологиями, включая краткосрочное и долгосрочное планирование, управление информационными ресурсами: ИТ-службами, ИТ-процессами, ИТ-инфраструктурой. Управление обеспечением непрерывности бизнеса – информационной безопасностью автоматизированных систем.

Единственный курс, представленный в расписании по данному направлению представлен далее.

1. Управление инцидентами, проблемами и изменениями. Продолжительность курса: 7 дней.

В курсе рассматриваются вопросы по организации процессов управления конфигурациями, изменениями и релизами ИТ среды.

Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам:

• эффективно работать с Service Desk;
• осуществлять техническое управление (Technical management);
• осуществлять операционное управление ИТ (IT operations management);
• управлять приложениями (Application management);
• управлять событиями (Event management);
• управлять инцидентами (Incident Management);
• обрабатывать запросы (Request Fulfillment);
• управлять проблемами (Problem Management);
• управлять доступом (Access management).

Уточнение по стоимости: для физ. лиц - 21500 руб., для юр. лиц - 24500 руб.

Продолжительность занятия: расписание согласуется с пожеланиями клиента

Частота занятий: расписание согласуется с пожеланиями клиента

Количество человек в группах: индивидуально

Дополнительные расходы, инвентарь: не требуются

Наличие диплома: удостоверение о повышении квалификации выдаётся по окончанию курса