Выберите курсы для обучения
Обучение менеджера по продажам
Цена:
12000 - 12000
Профессиональные
Отзывов:
0
Адреса
Показать адреса на карте
Хабаровск, ул. Дзержинского, 65
- +74212668155
- +74212668133
- +74212793978
Информация
Вы научитесь: на курсе, длительностью 14 ак. часов, Вы получите полную информацию о функционале менеджера по продажам.
Учебный план «Этапы продаж»:
- Подготовка:
- виды подготовки;
- сбор информации, необходимой для продажи;
- кейс по реализации имеющихся знаний и опыта ТП в подготовке к продаже.
- Знакомство, установление контакта:
- этапы установления контакта: встреча; диагностика клиента; типология клиентов (психологический аспект);
- практическое задание на считывание и установление контакта с клиентом.
- Выслушивание и выяснение потребностей:
- пирамида потребностей физического и юридического лица;
- мотивы покупки;
- виды вопросов для прояснения потребностей;
- кейс на выявление потребностей.
- Презентация товара и услуг:
- особенность правильной презентации, ее составляющие;
- кейс на презентацию Компании, где работают ТП, согласно заданной тренером потребности клиента.
- Выслушивание возражений и ответ на них:
- причины возникновения возражений. Существуют ли настоящие возражения и сколько их. Как отличить возражение о товаре или услуге от другого типа возражений. Правила работы с возражениями. Предметный разбор возражений, встречающихся в работе участников курса. Этапы работы с настоящими возражениями, спецприемы по нейтрализации возражений, методы работы с возражениями.
- кейс по отработке возражений.
- Оформление заказа:
- приемы и методы завершения продажи для оформления заказа.
- Прощание:
- задачи и важность этапа.
- Послепродажное обслуживание:
- задачи и важность этапа;
- кейс «Продажи» с учетом каждого этапа продаж.
Продолжительность занятия: расписание согласуется с пожеланиями клиента
Частота занятий: расписание согласуется с пожеланиями клиента
Количество человек в группах: до 5 человек
Дополнительные расходы, инвентарь: не требуются
Наличие диплома: сертификат выдаётся по окончанию курса
0 отзывов
Загрузка комментариев...