Вопросы и ответы. DVhab.ru Доставка Еды
DVhab.ruКафе и рестораныВопросы и ответы

Вопросы и Ответы – Еда DVhab.ru

Что такое сервис DVhab.ru «Доставка еды»?

DVhab.ru «Доставка еды» – это удобный сервис заказа блюд из кафе и ресторанов Хабаровска. Все просто: выбирайте блюда, укажите время и место доставки, и получите ваш заказ.

Как работает курьерская служба DVhab.ru?

Курьеры DVhab.ru привозят заказы из ресторанов, отмеченных специальным значком . Наши курьеры возят еду максимально быстро, а также используют крутые термоконтейнера с подогревом. Мы делаем всё, чтобы ваша еда оставалась горячей и свежей

Как я могу оплатить заказ?

Оплачивайте заказ наличными или картой при получении, в зависимости от доступного способа оплаты, указанного на странице заведения.

Можно ли выбрать блюда из нескольких заведений и оформить их в один заказ?

Объединить блюда из разных заведений в один заказ в данный момент невозможно. Вам придется заказать блюда от каждого заведения отдельно и оплатить каждый заказ отдельно.

Что делать, если мне не перезвонили из ресторана, чтобы подтвердить мой заказ?

Если в течение 15 минут вам не перезвонил менеджер для подтверждения заказа, позвоните по телефону 8 (800) 775 20 10 и специалисты сервиса DVhab.ru «Доставка еды» помогут быстро решить этот вопрос.

Что делать, если я хочу отменить заказ?

Если вы подтвердили заказ менеджеру по телефону, и заведение приступило к готовке еды, то отменить заказ уже невозможно. В этом случае оплаченные денежные средства возврату не подлежат. Вы можете отменить заказ только в двух случаях:
— если заказ был на определенное время, и до него остается более чем 2 часа;
— если подтверждения заказа менеджером кафе еще не было.
Для отмены позвоните по телефону: 8 (800) 775 20 10 и специалисты сервиса DVhab.ru «Доставка еды» вам помогут.

Могу ли я самостоятельно забрать заказ?

Заказ можно забрать самостоятельно. При оформлении заказа на сайте выберите «Самовывоз» в разделе «Способ доставки».