Доставка: Курьер ждал во дворе дома, пока наступит ровно два часа с момента заказа
Работа сервиса: Отзывчивые операторы, быстро реагируют на замечания со стороны клиентов
Оценка заказа:
Спасибо
1
eda@dvhab.ru
7 января 2020 г.
ответ на комментарий Николай
7 января 2020 г.
ответ на комментарий от Николай
Добрый день! Николай, ваши комментарии переданы руководству заведения. Надеемся, вас устроит предложенный вариант решения ситуации и следующий заказ оставит только положительные впечатления:)
Спасибо
1
Максим
Отзывов 1
4 января 2020 г.
Еда: Заказал бургер и баскет
Доставка: Доставили через час, как и обещали.
Работа сервиса: Доставили в термосумке еще теплым. Пользовался сервисом первый раз, буду заказывать еще.
Оценка заказа:
Спасибо
1
Алексей
Отзывов 1
25 декабря 2019 г.
Еда: Пицца
Работа сервиса: Заказал на офис 24 декабря сет из 3-х пицц за 1200 р. Администратор перезвонила, подтвердила заказ, доставка в течении одного часа. Через час она же перезвонила, и сказала, что у них сломалась печь. А раньше нельзя? Заведение никому не рекомендую. Сервис никакой.
Оценка заказа:
Спасибо
1
Андрей
Отзывов 1
13 декабря 2019 г.
Еда: +
Доставка: Очень очень очень очень долго😡
Работа сервиса: +
Оценка заказа:
Спасибо
1
eda@dvhab.ru
16 декабря 2019 г.
ответ на комментарий Андрей
16 декабря 2019 г.
ответ на комментарий от Андрей
Добрый день! Андрей, приносим извинения за столь длительное ожидание, обещаем впредь не заставлять вас ждать так долго. С вами обязательно свяжутся наши сотрудники для передачи комплимента в виде извинений:)
Спасибо
1
ВЛАДА
Отзывов 1
3 декабря 2019 г.
Еда: вкусно! спаасибо
Доставка: быстро !
Работа сервиса: отлично
Оценка заказа:
Спасибо
2
Андрей
Отзывов 2
29 ноября 2019 г.
Еда: Всё супер!!!)
Доставка: Очень быстро привозят, меньше часа:)
Работа сервиса: Заказывал уже 3 раза, реально вкусные бургеры, всё теплое и вкусное) Всегда перезванивают и уточняют заказ ( не везде это делают ) В общем рекомендую!
Оценка заказа:
Спасибо
1
Татьяна
Отзывов 1
25 ноября 2019 г.
Еда: Как всегда, вкусно.
Доставка: В северный м-он доставка за 45 мин. Это супер!
Работа сервиса: Сервис на высшем уровне. Подтвердили заказ, привезли. Оператор и курьер приятные в общении. Только положительные эмоции от данной доставки.
Оценка заказа:
Спасибо
1
Екатерина
Отзывов 1
22 ноября 2019 г.
Еда: Бургер божествен, спасибо, а крылья ещё не пробовали
Доставка: Своевременная вроде, не заметили даже как привезли.
Работа сервиса: Молодцы, вы супер.
Оценка заказа:
Спасибо
1
Вячеслав
Отзывов 1
14 ноября 2019 г.
Еда: 5
Доставка: 5
Работа сервиса: 5
Оценка заказа:
Спасибо
1
Наталия
Отзывов 2
14 ноября 2019 г.
Еда: Бургеры вкусные!
Доставка: Доставка в назначенное время!
Работа сервиса: Сервис на высоте, молодцы, даже влажные салфетки в заказ положили.
Оценка заказа:
Спасибо
1
Герман
Отзывов 1
9 ноября 2019 г.
Еда: Вкусная, горячая
Доставка: Быстрая
Работа сервиса: Оперативная работа
Оценка заказа:
Спасибо
1
Елизавета
Отзывов 3
21 октября 2019 г.
Еда: Еда нормальная. Вкусная
Доставка: Обещали скорую доставку, а привезли только через 1,5 часа
Работа сервиса: все хорошо
Оценка заказа:
Спасибо
1
eda@dvhab.ru
22 октября 2019 г.
ответ на комментарий Елизавета
22 октября 2019 г.
ответ на комментарий от Елизавета
Добрый день! По вашему комментарию была проведена проверка и нарушений по времени доставки выявлено не было, так как заказ был выполнен за 1 час 15 минут - это среднее время нашей доставки:)
Спасибо
1
Юлия
Отзывов 1
12 октября 2019 г.
Еда: всё очень вкусно☺️
Доставка: быстрая доставка и все горячее😌
Работа сервиса: 5 баллов)не знаю как кому там не перезванивает оператор..не разу нигде с таким не сталкивались)
Оценка заказа:
Спасибо
1
Юлия
Отзывов 1
6 октября 2019 г.
Еда: Возможно съедобная еда)
Доставка: Доставка была не осуществлена, деньги обещали вернуть в течение часа, но на счет ничего так и не поступило)
Оценка заказа:
Спасибо
1
eda@dvhab.ru
7 октября 2019 г.
ответ на комментарий Юлия
7 октября 2019 г.
ответ на комментарий от Юлия
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в банк в случае, если денежные средства до сих пор не поступили на ваш счет, с нашей стороны возврат денежных средств был произведен без каких-либо сбоев. Также можете написать нам на почту eda@dvhab.ru, нам, к сожалению, не удается вам дозвониться.
Спасибо
2
Надежда
Отзывов 1
24 сентября 2019 г.
Еда: вкусно
Доставка: быстро
Оценка заказа:
Спасибо
0
Андрей
Отзывов 1
13 сентября 2019 г.
Еда: Хороша. Так лень писать, потому что очень вкусно. В этот раз действительно повезло. Спасибо этой смене.
Доставка: В течении получаса доставили. Блюда были горячими. Тоже отлично.
Работа сервиса: Разбирался долго, но вроде все понятно. Оплатил, перезвонили, подтвердил. Тоже отлично.
Оценка заказа:
Спасибо
1
Николай
Отзывов 3
30 августа 2019 г.
Еда: Все вкусно!!
Доставка: Быстрая
Работа сервиса: Все в порядке, магнитик был))
Оценка заказа:
Спасибо
2
Николай
Отзывов 3
30 августа 2019 г.
Еда: Здравствуйте, еда вкусная!! 5 баллов
Доставка: Все доставили в течении часа, еда тёплая, спасибо
Работа сервиса: В этот раз магнит мне не положили, у меня уже 2 штуки есть. Думал будет третий, но увы 🙈
Оценка заказа:
Спасибо
1
Кирилл
Отзывов 1
22 августа 2019 г.
Еда: Все как заказывал, еда приехала ещё тепленькой 🔥
Доставка: Все пришло в течение часа
Работа сервиса: Приятное обслуживание 😑
Оценка заказа:
Спасибо
1
Виктор
Отзывов 1
17 августа 2019 г.
Еда: Бургеры хорошие,мне поравилось
Доставка: Доставка быстрая, даже раньше привезли
Работа сервиса: отлично
Оценка заказа:
Спасибо
1
Наталья
Отзывов 1
6 августа 2019 г.
Работа сервиса: Просила проверить что бы положили соусы( которые идут к картошке и баскету) звонила даже оператору и попросила что бы точно положили ! Ни одного соуса не положили . Как и в прошлый раз !
Оценка заказа:
Спасибо
1
Дмитрий
Отзывов 1
5 августа 2019 г.
Еда: Как всегда вкусно =)
Доставка: Ооочень быстрая доставка, удивился, доставили в течении 20 минут =)
Работа сервиса: 5 баллов
Оценка заказа:
Спасибо
1
Алексей
Отзывов 1
4 августа 2019 г.
Еда: Вкусно
Доставка: Быстро (не прошло и 30 минут с момента заказа)
Работа сервиса: В целом всё понравилось
Оценка заказа:
Спасибо
1
Вячеслав
Отзывов 1
1 августа 2019 г.
Еда: Оптимально-хороший фастфуд. Большое преимущество в большом количестве соусов
Заведение никому не рекомендую. Сервис никакой.