Шато Красный кот

Ответственность сторон:

1. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за сохранность личного багажа, ценностей и документов в течение всего периода оказания услуг Клиенту.

2. Исполнитель не несет ответственность в случае аварийного отключения электричества (и как следствие этого - водоснабжения).

3. Клиент может отказаться от оказания услуг, уведомив Исполнителя в письменной форме о своем отказе. Датой аннулирования заказа считается дата получения Исполнителем заявления Клиента.

Отмена бронирования:

При отказе Клиента от услуг, Клиент уплачивает  Исполнителю неустойку в размере:

- при отказе менее чем за 1 сутки до начала заезда удерживается  стоимость первых суток размещения. 

Условия возврата предоплаты при отмене:

1. Если Клиент решает отказаться от подтвержденного Исполнителем бронирования, то письменное уведомление должно быть направлено Клиентом Исполнителю не позднее чем за 24 часа до официального установленного Исполнителем часа выезда/заезда. В случае нарушения указанного условия с Клиента, подавшего заявку на бронирование удерживается аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номере.

2. Если Клиент при бронировании  номера на определенный срок, принимает решение уехать раньше этого срока, то он (Клиент) должен предупредить Исполнителя об изменении сроков проживания не менее чем за 24 часа до установленного Исполнителем времени заезда (12.00). При этом происходит перерасчет стоимости каждых суток проживания с удорожанием на 10% от действующий в момент проживания цены по Настоящему договору.

3. В случае если аннуляция бронирования не произошла за 24 часа до выезда, с Клиента подлежит к взысканию  аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номере.

Дополнительные условия:

Если в период оказания услуг у Клиента возникает необходимость в оказании дополнительных услуг, которые не были учтены при оформлении настоящего договора согласовывается Заказчиком дополнительно с администратором базы отдыха «Шато «Красный кот», согласно прейскуранту цен на дополнительные услуги.