Реалити-тренинг "Продажи в условиях неопределенности" в Хабаровске 2 декабря 2020

Реалити-тренинг "Продажи в условиях неопределенности" 30 ноября.

Программа:

12 заповедей продаж нового времени 

Настрой-продажа, детализация знаний о продукте, влюбленность в продукт, воронка и ключевые этапы: как избавиться от длинных разговоров с негорячими клиентами, ОС от команды: движение без стагнации,

«кеш»-визуализация,  «Дашборд»,  X4=X$,  увеличение  каналов  продаж, правила перезвона,  скорость важнее раскачки, видео-обучение, переход к сделке на каждом этапе,

Реалити-звонок сотруднику компании-участника: «Проверка работы менеджера»

Система продаж и бизнес-процессы

Система МАКС: Мотивация, автоматизация, контроль, скрипты. Управленческие приемы, которые полезно знать всем уровням. План в отделе продаж, внедрение CRM и как не ошибиться с выбором.

Сегментация и анализ. ABCDF-анализ, воронка продаж и PipeLine-отчеты, увеличение

среднего чека/маржи. 18 показателей контроля отдела продаж. Финансовая мотивация менеджеров по продажам и РОПа: примеры и схемы.

Единые скрипты продаж 

Шестишаговая технология создания продающего скрипта: от записей конкурентов до доработки и внедрения. Техники налаживания контакта и захвата доверия. Включение инициативы. Тройная квалификация. Модель ББС – боль, бюджет, скорость. «Вытаскивание» потребностей, презентация и закрытие. Скрипты для чатов, Instagram, WhatsApp и др.

Реалити-звонок конкуренту компании-участника: «Анализ лучших/худших скриптов»

"Коронавирусные" возражения. Техники отработки 

Как избегать 90% возражений: устранения вакуума в голове клиента и «загрузка» доверием к менеджеру и продукту. Возражения по «Брюс «ЛИ». 12 новых техник: «Открытость», «Тушение», «Вопрос на  вопрос», «Скидка наоборот», «Дайте слово», «Отсылка к третьему», «Наоборот». Амортизация возражений. Как вскрывать истинные причины отказа? ТОП-10 «новых» возражений клиентов: «Нам пока не до этого», «Давайте после карантина», «Нет денег», «Пока доллар скачет, мы не будем принимать решения», «Мы пока приостанавливаем работу с новыми подрядчиками/поставщиками», «Почему у вас нет офиса?», «Мне неудобно встречаться в онлайн» (WhatsApp, Skype) и т.д.

Реалити-звонок клиенту на выбор участников: новому или текущему.

Продажи в чат-ботах, автоворонках и мессенджерах 

Автоворонка привлечения, удержания, возврата. Как создать автоворонку продаж с нуля? Новый формат обратной воронки из 8 разделов. Возможности эмоционального влияния при текстовом общении. Приемы для мессенджеров. Туннели продаж. ТОП-5 сервисов, которые автоматизируют работу с клиентом в Viber, Telegram,WA, VK, Facebook

Удаленные продажи

Встречи в новой реальности. Как переводить клиента из инстаграм в мессенджер, затем в звонок, видео- встречу и личную встречу? Как «зажечь себя вне офиса?». Календарь с синхронизацией вносимых данных с вашего телефона. Фиксация в trello.com Гигиена ума – как не забивать свою «оперативную память» лишней информацией. Электронный календарь удалёнщика: четырехуровневая система фиксации на примере мобильного телефона. Как синхронизировать задачи с командой.

Возврат клиентов 

LTV против «кому надо позвонит». Пошаговый план по возврату потерянных клиентов: от NPS до первой новой продажи. 8 ошибок при потере клиентов. WhatsApp и телефонные скрипты возврата.  Работа с базой: Учет «потерянных» покупателей. Всех ли нужно возвращать? Каналы общения с клиентами.

Стоимость участия:

VIP - 29 000 руб.
Бизнес - 22 000 руб.
Продажи в гору - 16 000 руб.
Рост продаж - 14 000 руб.
Команда 5+ - 55 000 руб. (11 000 руб. на человека)

Информация по телефону: +7 924 925 35 65, 
Место проведения: ул. Гоголя 12, оф 7