Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ

Здравствуйте.

В соответствии с ч. 5 ст. 46 Жилищного кодекса РФ, решения, принятые общим собранием собственников помещений, обязательны для всех собственников помещений в доме.

В соответствии с п. 2 и п. 3 ч. 1 ст. 136 Жилищного кодекса РФ, ТСЖ вправе определять смету доходов и расходов на год, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома, специальные взносы и отчисления в резервный фонд, а также расходы на другие установленные законодательством и уставом товарищества цели. ТСЖ вправе устанавливать на основе принятой сметы доходов и расходов на год товарищества размеры платежей и взносов для каждого собственника помещения в многоквартирном доме в соответствии с его долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.

Следовательно, утвержденные суммы целевых взносов должны быть выставлены к оплате всем собственникам помещений многоквартирного дома.

Вы вправе обратиться в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43) с заявлением о проведении проверки принятого решения и правомерности действий ТСЖ. Заявление подается в двух экземплярах. Один экземпляр заявления, с регистрационным номером, должен остаться у вас. Если по результатам проверки будут выявлены нарушения, орган госжилнадзора выдаст ТСЖ предписание с требованием устранить нарушения и составит протокол об административном правонарушении.

Здравствуйте.

Согласно пункта 3.2.9. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Для начала попробуйте решить проблему мирным путем. Если управляющая компания ранее вам сообщала, что ремонт подъезда будет проведен в теплое время года, поймайте их на слове. Напишите заявление в УК. В заявлении потребуйте от управляющей компании предоставить вам в письменном виде ответ с указанием конкретных сроков начала выполнения ремонтных работ. Если УК не предоставит ответ с конкретными сроками, либо в указанные в письме сроки работы не начнутся, обратитесь с жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе укажите на несоблюдение управляющей компанией требований законодательства, в частности, вышеуказанного пункта 3.2.9. Постановления Госстроя РФ № 170. Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Если по результатам проверки будут выявлены нарушения, орган госжилнадзора выдаст управляющей компании предписание с требованием устранить нарушения и составит протокол об административном правонарушении.

Также вы можете подать исковое заявление в суд с требованием обязать управляющую компанию отремонтировать подъезд. Однако, данная процедура будет более затратна по времени и деньгам, так как суд может потребовать от вас, как истца, представить заключение эксперта, в котором будет подтверждено, что состояние подъезда не соответствует строительным нормам и правилам. Кроме того, судебный процесс может затянуться на 2-3 месяца, а с учетом подачи апелляционной жалобы до полугода.

Здравствуйте.

Если земельный участок, расположенный возле вашего дома, входит в состав общего имущества дома, то на него распространяется положение пункта 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", об обязательной дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. В таком случае работы по санитарной обработке территории от паразитов должна проводить управляющая организация. Если земельный участок не относится к общему имуществу дома, то санитарную обработку должна проводить администрация города Хабаровска. Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в вашу управляющую организацию, в котором попросите провести санитарную обработку земельного участка. В течении 10 рабочих дней управляющая компания должна предоставить вам письменный ответ. Если в ответе УК будет указано, что данная территория не входит в их сферу обслуживания, тогда обратитесь с заявлением в Администрацию города Хабаровска.

Здравствуйте.

Согласно пунктам 3.8.2. и 3.8.3. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", управляющая организация должна обеспечивать сохранность зеленых насаждений на придомовой территории и надлежащий уход. При этом, пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, без соответствующего разрешения не допускается.

Согласно п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Разрешение может получить управляющая организация, если имеет возможность осуществить подрезку деревьев своими силами, либо специализированная организация, с которой управляющая компания должна заключить договор на выполнение работ.

Таким образом, вам необходимо обратиться с письменным заявлением в вашу управляющую организацию с просьбой осуществить подрезку деревьев. Заявление подается в двух экземплярах. Один экземпляр, с регистрационным номером должен остаться у вас.

Управляющая компания обязана предоставить ответ в течении 10 рабочих дней со дня регистрации вашего заявления (пункт 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"). В ответе должно быть указано, в какие сроки будут проведены работы.

Если в течении указанного срока в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, обратитесь с письменной жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в управляющую компанию. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, просите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Здравствуйте.
Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, а также оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. 
Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна производить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам - незамедлительное их устранение. 
Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития. 
Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток. За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность. 
Рекомендуем подать жалобу на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе опишите имеющиеся проблемы, сошлитесь на вышеуказанные пункты нормативных актов, приложите копии ваших обращений в управляющую компанию, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.
 В части сгоревшей электропроводки вы можете обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать от управляющей компании возмещения убытков. Обращаем внимание, что в суде от вас потребуют документ, подтверждающий причинно-следственную связь между испорченной электропроводкой и произошедшим протеканием. Идеальным вариантом будет заключение эксперта, в котором должен быть зафиксирован причиненный ущерб и установлена его причина. Если такого заключения у вас нет, либо его составление в уже невозможно в связи с тем, что ущерб был полностью устранен, то подойдет акт от управляющей компании, в котором также должен быть зафиксирован ущерб и его причина

Здравствуйте.

Проверьте еще раз. Страница с домом по адресу: Связная, 4б имеется в наличии на сайте DVHAB.ru. Сервис по подаче жалобы также доступен.

Здравствуйте. 
Из вашего вопроса не понятно, кто поменял счетчик электроэнергии и в связи с чем потребовалась такая замена. В любом случае, если вы полагаете, что действиями сотрудников электроснабжающей организации вам причинен ущерб, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать либо произвести вам перерасчет, либо (если квитанции уже оплачены), вернуть вам денежные средства.

Здравствуйте. 
Любая организация вправе установить на входе в занимаемое помещение турникет. Запретов на установку турникета действующее законодательство не содержит.  Кроме того, установка турникетов на объекте соответствует положениям «Концепции противодействия терроризму в Российской Федерации". Вместе с тем, независимо от наличия турникета, управляющая компания обязана предоставить жильцам доступ в свой офис. Если управляющая компания ограничила доступ в офис в связи с введенным в Хабаровском крае режимом повышенной готовности (самоизоляции), то она должна в доступной форме довести данную информацию до жильцов, а также предоставить возможность жильцам обратиться иными способами (например, через ящик для сбора заявлений, электронную почту или иные способы). Обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением. Заявление пишется в двух экземплярах. Если заявление подается через ящик для заявлений, то сотрудник управляющей компании должен вам перезвонить и сообщить входящий номер. Ответ на ваше заявление управляющая компания должна предоставить в течении 10 рабочих дней. Если управляющая компания не предоставит в установленный срок ответ на заявление, обратитесь с письменной жалобой на бездействие управляющей компании в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).

Здравствуйте.

Согласно п. 4.6. совместного Приказа Минкомсвязи России № 74 и Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", информация о региональных адресных программах по переселению граждан из аварийного жилищного фонда должна быть размещена в ГИС ЖКХ не позднее 15 дней со дня официального опубликования нормативного правового акта об утверждении (изменении) региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда, нормативного правового акта о внесении в него изменений.

За невыполнение, либо несвоевременное выполнение требований указанного Приказа предусмотрена административная ответственность.

Рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных требований действующего законодательства и, в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Здравствуйте.

Выполнение ремонтных работ в квартире жильца относится к платным услугам. Следовательно, на подобные работы (услуги) распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". По мимо квитанции об оплате (чека) у вас на руках должен быть договор возмездного оказания услуг (выполнения работ). В договоре должны быть прописаны сроки выполнения работ, а также тот факт, что оплата услуг производится посредством авансового платежа.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, вы как потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

- расторгнуть договор о выполнении работы.

Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с нарушением сроков выполнения работы.

Если у вас на руках имеется договор на выполнение работ и чек об оплате, и в том случае, если работы не будут выполнены, вы вправе воспользоваться одним из приведенных выше пунктов. Для этого обратитесь в обслуживающую организацию с письменной претензией, в которой изложите ваши требования. В случае невыполнения организацией ваших претензионных требований, вы вправе обратиться в суд за возмещением причиненных вам убытков.