Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ
Задать свой вопрос
или пожаловаться на плохое качество услуг
-
Подделка подписи
Наша ООО УК "ЕДИНОГЛАСИЕ" использует моё имя и имена других жильцов нашего дома для проведения собрания, голосования с разными целями. То переименовываются, то тарифы повышают. Вот, например, 24 июля прошло очередное собрание и подпись моя стоит, меня даже в городе нет с 19 июля, я уехала в отпуск, указанный там председатель не проживает в нашем доме с 2022 года. УК повысила тарифы с сентября этого года. Подскажите, пожалуйста как остановить это безобразие. Куда обращаться. Я сейчас далеко от Хабаровска. Когда вернусь, намерена разбираться в этом.
Наталья АлександровнаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
14:37 27 июля 2024 -
Отсутствие электроэнергии
26.07.24 произошло замыкание проводов на фасаде дома(отгорел ноль)Вызвали электриков УК ,которые приехали,даже без лестницы,отключили автоматы и вызвали бригаду контактной сети,те в свою очередь приехали,измерили свой кабель и сказали что все в порядке,а провода после "конька" уже не их дело...В итоге служба 380:380 ответила "ждите до понедельника"Это конкретное издевательство над жильцами,в доме проживают инвалиды,также инсулинощависимые,лекарство необходимо хранить в холодильнике.Считаб что своими действиями УК оставила жильцов дома в опасно для жизни и здоровья,ситуации Вынужден обратиться в прокуратуру и МВД ,так же заявление в СУД !!!
Павел БачинскийВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
08:17 27 июля 2024 -
Мигранты
Здравствуйте. В подвальном помещении Мостовая 3. Наставили кровати, у нас во дворе лазают мигранты кто-то выпивает и играют в волейбол на детской площадке. Кто-то в нетрезвом виде ходит по двору. В ПОДВАЛЬНОМ ПОМЕЩЕНИИ ЕСТЬ ОКНА ЧЕРЕЗ НИХ ВИДНО, ЧТО СТОЯТ КРОВАТИ. Насколько это законно и кто их туда заселил не понятно.
Денис КолесниковОтвет юриста DVHAB.RUДенис, здравствуйте. Исходя из положений части 2 статьи 16 ЖК РФ жилым домом признается индивидуально-определенное здание, которое состоит из комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком здании.
Таким образом, подвальное помщение не относится к жилым помещениям, является нежилым и заселение туда жильцов недопустимо.
Рекомендуем написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию Хабаровского края или в Миграционную службу (сделать это можно через раздел жалобы ЖКХ этого сайта).
14:04 24 июля 2024 -
Неисправная сантехника после отключения воды, забита ржавчиной
Неисправная сантехника, после отключения воды, забита ржавчиной. Не проходит вода в бачок, открытый кран не повернуть и не закрыть. Кто должен прочищать сантехнику и если надо проводить ремонт, если она вышла из строя из-за плохого качества воды после ремонта и отключения
ЕкатеринаОтвет юриста DVHAB.RUЕкатерина, здравствуйте. Сантехническое оборудование, находящееся в квартире, не относится к общедомовому имуществу и является собственностью владельца жилого помещения.
Обслуживание такой сантехники осуществляется за счет собственника жилого помещения.
При этом, если Вы считаете, что из-за неправомерных действий управляющей организации или поставщика водоснабжения Вашему имуществу причинены повреждения, то вправе взыскивать убытки в судебном порядке.
Для этого необходимо доказать факт причинения ущерба, оценить его, установить причинно-следственную связь между действиями ответчика и наступившими последствиями.
06:57 17 июля 2024 -
Подскажите пожалуйста, как быть с ТСЖ
Здравствуйте!
Я оставляла жалобу на ТСЖ г. Хабаровск ул. Вахова 7б- мне ответили, что жалобу направили председателю, но вопрос до сих пор не решился, а стало только хуже.
Жильцы по этому адресу в 6 подъезде оставляют свои личные вещи (в частности крупногабаритные велосипеды) мешая пройти и загораживая проход!!! У меня маленький ребенок, с которым я хожу гулять в коляске- и каждый день это испытание пройти сквозь завалы… помогите пожалуйста, как заставить председателя тсж убрать весь этот хлам?
Люди с других домов удиаляются, что столько велосипедов и колясок стоят в подъезже- в нормальных домах это под запретомИринаОтвет юриста DVHAB.RUИрина, здравствуйте.
Собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах отвечают за содержание своей квартиры, а также несут бремя содержания общего имущества в доме и должны поддерживать его в надлежащем состоянии (ч. 4 ст. 30, ч. 1 ст. 39 ЖК РФ). Также жители МКД обязаны не допускать бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и интересы соседей, правила пользования помещениями в доме.
Сложенный в местах общего пользования в МКД хлам – нарушение правил противопожарной безопасности и санитарно-эпидемиологических норм. В пп. «к» п. 23 ПП РФ № 390 говорится о запрете хранить в тамбурах, подвалах, на лестничных клетках, в местах под лестницами личные вещи, мебель, мусор и другие горючие материалы.
В данном случае рекомендуем обратиться в противопожарную службу для составления акта, а также устранения захламления мест общего пользования.Выбросить велосипеды на улицу незаконно, это подпадает под признаки самоуправства и порчи чужого имущества.
Альтернативным вариантом решения данной проблемы, могут быть следующие действия.
Действуя от имени управляющей компании разместить рядом с захламленными местами объявление, о необходимости убрать велосипеды с мест общего пользования и установить срок для выполнения данного требования.
В случае отказа освободить место общего пользования велосипеды необходимо вывести на ответственное хранение, с последующим взысканием издержек с собственников велосипедов.
09:05 10 июля 2024 -
Наёмная рабочая бригада испортила входную дверь подъезда.
Здравствуйте! Дом новостройка, все соседи делают ремонты. Одна из бригад наёмных рабочих повредила входную дверь подъезда. Как наказать за порчу имущества и куда обращаться. Спасибо!
ТатьянаОтвет юриста DVHAB.RUЗдравствуйте, Татьяна.
Наказать за неумышленную порчу общедомового имущества не представляется возможным, поскольку действия рабочих носили явно неосторожный характер.
Взыскать стоимость повреждений возможно в судебном порядке. Для этого необходимо, чтобы управляющая компания зафиксировала факт поверждения двери, осуществила ремонт и обратилась в суд о взыскании убытков с виновных лиц.
Установление виновных лиц, а равно сбор доказательств является обязанностью управляющей организации в силу норм ГПК РФ.
16:46 05 июля 2024 -
Бездействие УК ООО Авангард Сервис uk.avangard-s@mail.ru 59-11-59 тел/факс Сайт: avangardservis.ru
Здравствуйте мы ИП Якушевский СА Краснореченская 59 -просим перевести нас на увеличение мощности с 220 на 380 через УК ООО Авангард Сервис Выделили нам тех задание в нем есть пункт о том что мы должны заключить договор с горэлектросетями на рез решение
Горэлектросети нам сказали что это долны делать Авангард Сервис
Дэк не выделяет прибор учета без этого договора и написал письмо для нас с пояснением мы передали в УК они бездействуют не отвечают
энергетик на больничном говорит звонить ихнему юристу
Юрист говорит я тут не причем
Что нам делать? Мы уже в течении 2-3 месяцев не можем решить вопросЕленаОтвет юриста DVHAB.RUЕлена, здравствуйте. Мы рекомендуем обратиться с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании.
12:21 02 июля 2024 -
Протечка кровли
5 лет течёт кровля. Неоднократно обращался в адрес УК, делали локальный ремонт, у меня был вред в виде отклеившихся обоев, плесени. УК ничего не делала чтобы загладить свою вину. Я сам устранил у себя дома последствия их халатной работы. Вчера кровля протекла настолько, что залила мой пол дорогой ламинат, дорогой ковёр, стол, стулья. Есть ли бесплатная защита прав для пострадавших в сфере жкх , чтобы представляли интересы в суде, грамотно собрали доказательственную базу чтобы выиграть дело и компенсировать понесенный ущерб.
ДмитрийОтвет юриста DVHAB.RUДмитрий, здравствуйте. На территории Хабаровского края такая возможность есть.
Информацию можно получить на сайте https://opkhv.ru/free-legal-aid (Общественная палата Хабаровского края).
12:55 01 июля 2024 -
капает конденсат с кондиционера сверху
Добрый День! Подскажите, есть ли какие-то нормативно-правовые акты регулирующие выведение дренажных трубок от кондиционера? Соседский кондиционер капает на подоконник и стекло, что создает неприятный шум, подскажите, как с этим бороться?
ДенисОтвет юриста DVHAB.RUДенис, здравствуйте. Нам не удалось найти какого-либо нормативно-правового обоснования выведения дренажных труб от кондиционера.
При таких обстоятельствах необходимо применять аналогию права и закона.
Так максимальные показатели нормы шума в квартире не должны превышать 55 дБ в дневное время и 45 дБ - в ночное (СанПиН 1.2.3685-21, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2).
Кроме того, конденсат не должен загрязнять ни общедомовое ни личное имущество собственников других помещений МКД.
Для разрешения указанного спора рекомендуем обратиться в управляющую компанию, собственнику кондиционера с претензией.
22:04 27 июня 2024 -
Оплата ЖКХ
руб Недавно купила комнату по адресу Архангельская 23 и была ОЧЕНЬ удивлена оплатой за содержание и текущий ремонт жилья 49 руб 15 коп за кв.м !!!!!Постановлением администрации города от 22 ноября 2023 г за № 4618 черным по белому написано,что ВЕТХИЕ МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА с износом 70 % ( каменные ) начисляются за содержание жилья по тарифу 26 руб 91 коп.Почему мы платим такой грабительский тариф????
ОльгаОтвет юриста DVHAB.RUОльга, здравствуйте. Ранее мы развернуто отвечали на Ваш вопрос относительно тарифа и направили Вашу жалобу в управляющую компанию.
Предлагаем дождаться ответа от управляющей компании. В случае, если вы не согласны с размером начисления необходимо обращаться в суд за разрешением спора.
16:23 26 июня 2024