Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ
Задать свой вопрос
или пожаловаться на плохое качество услуг
-
Кто может быть старшим по подьезду в МКД? Что в ЖК РФ по данному вопросу?
Старшим по подьезду хотели выбрать несобственника помещения. Правильно ли это, если в МКД проводится собрание собственников жилья?
ТатьянаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
12:58 13 июня 2025 -
Не выполнения УК своих обязательств
Добрый день , месяц назад обратился в УК с заявкой на течь радиатора. После прихода сантехника Олега , он сказал что требуется замена и это будет платно .Договорённость о замене стояков в Квартире были уплачены денежные средства в размере 13000 руб. (перевод чеки есть) Прошел месяц был заменен всего один стояк хотя договаривались о трех (переписка есть в Whats App) и сняты обрезаны батареи. Сантехник на связь сначала выходил говорил о своей занятости , но пошел второй месяц трубки перестал брать . Работу свою не доделал. Звонки В УК перевод на ЖЭУ . ЖЭУ переводит на УК. Нечего не говорят.
Ответ на претензию получил просто отписку . трубки не берут. решать проблему отказываются хотя после моего личного присутствия в УК сказали решат в ближайшее время
Прошу разобраться в данной ситуации и обязать УК доделать работу за которую были уплачены денежные средства , они сказали сделают в ближайшее время . Нечего не изменилось .
Квартира стоит с образными батареями и если дадут воду кроме батарей будет продолжать течь второй стояк на кухне.
ИгорьВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
13:06 11 июня 2025 -
Отключения горячей воды
Здравствуйте! С 26 мая - 19 июня начинаются отключения горячей воды в связи с испытаниями и ремонтом теплосетей ТЭЦ-3. Фактически без горячей воды люди останутся почти на 4 недели, но допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения не должна превышать 14 дней?
АлександрОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
16:39 23 мая 2025 -
Куда обращаться?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Куда обратится с проблемой забитых ливневок ? На углу улицы гороького 30 и рылеева забились ливневые стоки и дома во время дождя топит . По улице горького это муниципальная дорога , но ее не хотят чистить . Что нам делать ?
Елена ВербицкаяОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте.
В соответствии с п. 4.6.4.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) неисправности системы водоотвода: наружного (загрязнение и разрушение желобов и водосточных труб, нарушение сопряжений отдельных элементов между собой и с кровлей, обледенение водоотводящих устройств и свесов) и внутреннего (протечки в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, засорение и обледенение воронок и открытых выпусков, разрушение водоотводящих лотков от здания, протекание стыковых соединений водосточного стояка, конденсационное увлажнение теплоизоляции стояков) следует устранять по мере выявления дефектов, не допуская ухудшения работы системы. Определенные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и(или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Если участок дороги относится к муниципальной собственности, то очисткой ливневок должна заниматься Администрация г. Хабаровска, с жалобами на ее бездействие необходимо обращаться в контрольно-надзорные органы, например, в Прокуратуру.
22:18 21 мая 2025 -
Полгода к полотенцесушителю нет доступа горячей воды
Полгода УК не может попасть в нужную им квартиру, чтобы устранить проблему
СветланаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. В соответствии с положениями ч.4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Вы вправе обратиться в суд с требованием о предоставлении доступа для ремонта общедомового имущества, а также взыскания компенсации морально вреда за причиненные неудобства в связи с неработающим полотенцесушителем.
20:05 20 мая 2025 -
Отмена сервитута на земельный участок мкд
Ук уступила часть земельного участка мкд через сервитут.без согласия собственников мкд.
РоманОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте.
Частью 2 ст. 36 ЖК РФ установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных ГК РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. В частности, согласно ч. 4 ст. 36 ЖК РФ объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам при соблюдении двух условий: если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц; если решение об этом принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, управляющая компания принимать решения о передаче объекта общего имущества в многоквартирном доме (в частности, земельного участка) в аренду не вправе.
Следовательно, такое решение управляющей организации может быть оспорено в суде и признано незаконным, отменено.
17:08 16 мая 2025 -
Входная дверь в подъезде
Проживаю по адресу г.Хабаровск, ул. Шелеста, дом 73,кв.7, 1-й подьезд. Входная металлическая дверь в подьезд испорчена, вследствие чего зимой в подъезде очень холодно, вторая деревянная дверь тоже очень старая, пропускает мороз зимой. Подьезд сквозной, есть второй выход, там дверь вся в дырах - деревянная. Подскажите, что делать?
Елена Владимировна БутенкоОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Для устранения проблемы вам необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием о проведении ремонта двери.05:14 11 мая 2025 -
Взыскание задолжности
Есть судебный приказ на 61000, управляющая компания направила его в банк, но 42000 мы заплатили сами по квитанции, так же через банк всю сумму списали. Законно ли управляющая действует? Если судебный приказ на 61000 из которых 42000 было заплачено, то есть осталось19000, мной было написано уже два заявление в управляющую на снятие арестов, но они только по хамски разговаривают и больше ничего не делают.
АннаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. Вам необходимо обратиться с письменным обращением в банк и управляющую компанию, произвести взаимозачет требований.
15:35 07 мая 2025 -
Перекрытие дороги
Жильцы дома по ул. Краснореченская, 149 перекрыли дорогу бетонными блоками между своим домом и домом по ул. Индустриальная, 7. По кадастровой карте видно, что перекрытый участок их дому не принадлежит. Куда можно обратиться, чтобы блоки убрали? ТСЖ на телефон не отвечает
АлинаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. Вам необходимо обращаться в управляющую компанию с письменной жалобой.
15:08 06 мая 2025 -
Возведение киоска под окнами жилого дома.
Здравствуйте. Подскажите куда можно обратиться. Я живу на первом этаже многоквартирного дома, напротив моей квартиры строиться киоск. Расстояние примерно метров от моих окон. Разрешение на возведение киоска мною дано не было. Данная конструкция загородит мои окна. Я опасаюсь, что между стеной киоска и моей квартирой будет скапливаться мусор и будет туалет для несознательных граждан. Несоблюдение пожарной безопасности.
Светлана ЦыкалюкОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. Вы можете обратиться в управляющую организацию и районную адмнистрацию для разъяснения законности возводимого объекта недвижимости.
23:13 05 мая 2025