Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ

Здравствуйте.

Прокуратура не имеет полномочий проверять законность и обоснованность вынесенных судом решений. Если срок для обжалования решения суда не истек, ФКР должна подать апелляционную жалобу и привлечь собственника дома, ответственного за подписание акта выполненных работ в качестве третьего лица. В таком случае имеющиеся у вас документы могут быть представлены в суде апелляционной инстанции.

В соответствии с пп. 11 п. 2 ст. 182 Жилищного кодекса РФ, региональный оператор несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество оказанных услуг и (или) выполненных работ в течение не менее пяти лет с момента подписания соответствующего акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ, в том числе за несвоевременное и ненадлежащее устранение выявленных нарушений.

Рекомендуем обратиться в суд с исковым заявлением к ФКР и подрядчику (в качестве соответчиков) с требованием устранить выявленные нарушения. К исковому заявлению следует приложить копии всех писем, жалоб, ответов на них, переписку с подрядчиком и т.д. Потому что только в ходе судебного разбирательства можно обязать лиц, ответственных за проведение капитального ремонта дома, устранить допущенные нарушения.

Здравствуйте.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации. За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, необходимо вызвать мастера управляющей компании для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. По итогам проверки сотрудник УК должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Один экземпляр акта остается у вас. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в управляющую компанию заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

В соответствии с п.п. 4.12.13., 4.12.14. Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных Приказом Минэнерго России от 19.06.2003 № 229, трубопроводы тепловых сетей до ввода их в эксплуатацию после монтажа или капитального ремонта должны быть подвергнуты гидропневматической промывке и дезинфекции с последующей повторной промывкой питьевой водой. Подключение тепловых сетей потребителей и систем теплопотребления, не прошедших гидропневматическую промывку, а в открытых системах теплоснабжения также дезинфекцию, не допускается.

Т.е., промывка сетей горячего водоснабжения после установленного срока окончания ремонта на сетях не допускается.

Здравствуйте.

По общим правилам Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный имуществу, подлежит возмещению лицом, причинившим вред. В данном случае все зависит от документов: права собственности на транспортное средство, наличия или отсутствия договора аренды транспорта, имеется ли ОСАГО и вписан ли водитель в него. Ответственность водителя и (или) владельца транспортного средства устанавливает суд, исходя из обстоятельств каждого конкретного дела.

Ремонтировать фасад дома должна управляющая компания, с последующим предъявлением исковых требований о компенсации причиненного ущерба и затрат на ремонт к причинителю вреда.

Здравствуйте.

Рекомендуем обратиться с письменным заявлением к Региональному оператору — Фонд капитального ремонта (г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 57). В заявлении опишите суть проблемы, укажите когда был проведен капитальный ремонт, потребуйте устранить проблему. К заявлению приложите фотографии нарушения. Заявление пишется в двух экземплярах — один экземпляр, с входящим регистрационным номером, должен остаться у вас. В соответствии с пп. 11 п. 2 ст. 182 Жилищного кодекса РФ, региональный оператор несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество оказанных услуг и (или) выполненных работ в течение не менее пяти лет с момента подписания соответствующего акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ, в том числе за несвоевременное и ненадлежащее устранение выявленных нарушений.

Здравствуйте.

По смыслу пунктов 2, 5 и 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), находящиеся в квартирах обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), имеющие отключающие устройства и расположенные на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, обслуживают только одну квартиру. Соответственно, их замена должна производиться собственником квартиры.

Здравствуйте.

Обычно, плесень является побочным эффектом от других проблем. Если она возникла снаружи здания, вероятнее всего, это связано с разрушением стыковых соединений, из-за чего в них попадает влага, что приводит к появлению плесени и мха. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" содержит только один пункт, в котором упоминается проблема с возникновением мха — «п. 4.2.1.4. Цоколь здания должен быть защищен от увлажнения и обрастания мхом».

Вместе с тем, указанное Постановление содержит также пункты «4.2.3.1. Местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития» и «4.2.3.9. Фасады зданий следует очищать и промывать в сроки, установленные в зависимости от материала, состояния поверхностей зданий (степень загрязнения, наличие выколов, разрушение покрытия) и условий эксплуатации».

Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в вашу управляющую компанию. В заявлении сошлитесь на вышеуказанные пункты Постановления и потребуйте устранить нарушение. Заявление подается в двух экземплярах. На вашем экземпляре заявления управляющая компания должна поставить входящий регистрационный номер. В течении 10 рабочих дней управляющая компания должна устранить нарушение и предоставить вам ответ. Если ответ в ваш адрес не поступит, либо УК не проведет работы, обратитесь с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа на ваше обращение и ненадлежащего выполнения управляющей компанией возложенных на нее обязанностей и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас. Также вы можете оставить обращение на сайте DVHAB.ru в разделе «Жалобы», и мы направим его в управляющую организацию и соответствующие контролирующие органы для проведения проверки.

Здравствуйте.

В Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», установлено, что граница эксплуатационной ответственности управляющей организации проходит по первым запорно-регулировочным кранам на внутриквартирной разводке от стояков водоснабжения, установленных в квартире собственника. Все, что после крана — зона ответственности собственника помещения. По правилам должно быть так: основной (общедомовой) стояк проходит транзитом через вашу квартиру к соседям, а в вашей квартире от стояка идет разводка, на которую устанавливаются краны и счетчики. На самом стояке краны и счетчики не должны находиться. Если при закрытии кранов прекращается подача воды к соседям, то это уже ваша ответственность, а не УК. Самое простое решение — установить запорные краны на другом участке труб, чтобы вода уходила в соседнее помещение без каких-либо препятствий. Но данный вопрос больше относится к инженерно-технической сфере, ответ на который может дать соответствующий специалист.

Здравствуйте.

Действующее законодательство не содержит нормы, которая снимает с управляющей организации обязанность осуществлять работы по содержанию и ремонту многоквартирного дома, признанного аварийным. Все работы и услуги должны оказываться в полном объеме. На бездействие УК вы можете подать жалобу в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). С информацией о порядке и сроках переселения граждан из аварийного жилья вы можете ознакомиться на сайте Министерства ЖКХ Хабаровского края.

Здравствуйте.

Балконные плиты относятся к общедомовому имуществу и, в соответствии с законодательством, подлежат ремонту управляющей организацией. Рекомендуем обратиться с заявлением о ремонте балконной плиты в вашу управляющую компанию. Заявление подается в двух экземплярах. На вашем экземпляре заявления управляющая компания должна поставить входящий регистрационный номер. В течении 10 рабочих дней управляющая компания должна провести осмотр балкона и предоставить вам ответ с указанием, в какие сроки будет произведен ремонт. Если ответ в ваш адрес не поступит, либо УК откажет в ремонте, обратитесь с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа на ваше обращение и ненадлежащего выполнения управляющей компанией возложенных на нее обязанностей и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас. Также вы можете оставить обращение на сайте DVHAB.ru в разделе «Жалобы», и мы направим его в управляющую организацию и соответствующие контролирующие органы для проведения проверки.

Здравствуйте.

Для начала обратитесь с письменным заявлением в вашу управляющую организацию. Опишите проблему, попросите провести прочистку вентиляционных каналов. Параллельно поговорите с соседями снизу, попросите их не курить в туалете. Согласно п. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

В соответствии с абз. 4 ст. 10 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", граждане не должны осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.

Если прочистка вентканалов и (или) разговор с соседями не приведет к положительному результату, обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор. В заявлении попросите произвести замеры вредных веществ в вашей квартире и принять меры административного воздействия к нарушителям.