Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 6709
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Вяземская, 1 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не работает лифт!!!

    По данному адресу в 3 подъезде вот уже почти неделю не работает лифт. В доме много пожилых жильцов, ни кому нет никакого дела! Люди страдают, кому то приходиться подниматься на 9 .этаж, кто не может просто сидит дома. В наше время это просто недопустимо. В настоящее время делаем ремонт в квартире и уже неделю не можем занести кафельную плитку и стройматериалы для продолжения ремонта. Прошу принять меры.

  • с ул. Волочаевская, 28 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Горячая вода чуть теплая в любое время дня

    С конца ноября 2020г из труб горячего водоснабжения (ванная комната, кухня) течет чуть теплая вода в любое время дня. В ЖЭУ обращались (звонили) 01.12.2020г и 02.12.2020г проблема не исчезла.

  • с ул. Декабристов, 35 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Ненадлежащее выполнение УК обязанностей по содержанию жилого помещения

    Здравствуйте!
    У меня претензия по поводу ненадлежащего исполнения УК обязанностей по содержанию жилого помещения по адресу : г Хабаровск.ул Декабристов 35.
    Суть претензии:
    1. Дом введен в эксплуатацию в октябре 2020 года.
    За октябрь выставлен счет 1044 р.
    Но в октябре никаких услуг УК не оказывала абсолютно : ни разу не появлялись ни дворник, ни уборщица.
    С данной претензией и просьбой произвести перерасчет я обратилась на сайт УК . Никаких действий не последовало.
    2. В ноябре уборщица была 2 раза( и то, после неоднократных звонков мастеру участка) .
    Уборку производит отвратительно: размазывает грязь, и все. Не вытирает пыль, не протирает поверхности.
    - В подьезд не куплены коврики для ног-уборщица раскладывает тряпки.За такие деньжищи можно и купить коврики!
    - Дворник совершенно не убирает придомовую территорию-ограничивается подметанием 3х метров у подьезда. А дальше-вся территория завалена мусором
    -урна на придомовую территорию не поставлена
    - есть самодельная урна, поставленная лично мной, но дворник никогда из нее не выносит мусор
    - С данными претензиями я неоднократно обращалась в УК-звонила на горячую линию, писала претензию на сайт
    - Ответы :" да, да, мы все знаем, нам из вашего дома постоянно звонят по данным вопросам. Мы передаем информацию, куда надо".
    Но я так и не поняла-куда передают, потому что ничего не меняется.
    Прошу пр нять меры и обязать УК выполнять свою работу а полном обьеме

  • с ул. Гайдара, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Незаконная перепланировка. Порча общественного имущества.

    В квартире 99 второй месяц идёт ремонт с нарушением санитарных норм и незаконной перепланировкой. Снесена несущая стена в квартире, что ставит под угрозу безопасность десятков жильцов. Не убирается строительный мусор, исцарапан лифт и двери в подъезд. Рабочие не отвечают на требования жильцов убирать за собой грязь. Хозяев квартиры никто не видел. Мы с жильцами подъезда, пытались дозвониться до Управляющей компании, бесполезно, телефоны не берут. Ездили по адресу, в офис компании. Офис закрыт под предлогом ковидного карантина. Написали на почту управляющей компании жалобу, ответа нет. Усматриваю в действии управляющей компании ( бездействие в отношении неправомерной перепланировки в КВ 99) коррупционную составляющею. Прошу разобраться. Пишу от имени всех жильцов подъезда 4 по ул. Гайдара 12.

  • с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Требуется дезинсекция насекомых в подъезде и доме.

    Тараканы!
    В июле 2020 появилось огромное количество тараканов!!!никакие методы борьбы не помогают!!!тараканы ползут с вентиляции, с коридора, мусоропровода, с подвала?, ТСЖ никак с этим не борется, мы жильцы тратим огромные суммы на борьбу в квартире бытовыми реагентами и на вызов санит.служб, но насекомые ползут бесконечно! Прошу принять меры.

  • с ул. Трехгорная, 58 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Нет реакции на жалобы. Лифт работает как попало.

    По адресу Трехгорная, 58, подъезд №4 как попало работает лифт. Едет на каждый этаж, на котором жмут на кнопку. Кабина рассчитана максимум на 5 человек, в реальной жизни уже 4м взрослым людям тесно. С 9 этажа на 1 можно спускаться утром полчаса! С 6 на первый этаж лифт едет через 9!!!! Для чего такое издевательство придумано? Ребёнка страшно отпускать из квартиры, так как не понятно кто там на кнопки жмёт. Движение кабины медленное, двери закрываются чёрт знает сколько. Кнопка "закрыть двери" вообще не работала ни дня. Звуковой сигнал напоминает визг,
    аж уши закладывает. Во всех остальных домах района новые лифты работают нормально! Прошу довести до ума это чудо карачаевского завода.
    Подавал жалобу 21 октября, пришла формальная отписка. В работе лифта ничего не изменилось! Визг, открывания дверей где попало и скорость умирающей черепахи по прежнему в наличии.

  • с ул. Союзная, 8 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    С 9 часов отключено отопление

    01.12.2020 с 9 часов полностью отключили отопление, разъяснений поэтому поводу не дают. Служба 380380 оператор кричит, грубит, на вопросы не отвечает. Диспетчер домоуправления сообщил , что проблемы в магазине, который находится на первом этаже и поэтому отключили отопление в жилом доме, окончание работ неизвестно.

  • с ул. Серышева, 72 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Отопление. Радиаторы в квартире еле тёплые.

    В квартире 4 радиатора отопления. 2 работают хорошо, а 2 - на кухне и в зале еле тёплые. Обратились в ЖЭУ ПРЕМИУМ с данной жалобой 27.11.2020 заявка 1467,но никто не собирается по ней работать, ссылаясь на то, что суммарная температура в квартире 20 градусов является нормой... Мы вынуждены пользоваться обогревателями, включать комфорки, духовку, чтоб было комфортно дома и температуру догнать до более комфортной, но это дополнительные расходы по электричеству! Причём, возможно, что проблема в воздушной пробке? Дома двое несовершеннолетних детей, звонки в управляющую компанию ничего не дают. Прошу вас помочь с решением данной проблемы. Тем более, что заявок по нашему дому с данной проблемой много!, но они не решаются

  • с пер. Трубный, 8 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Регулярно ломается лифт во 2м подъезде

    переулок Трубный, 8, подъезд 2, очень часто ломается лифт, на просьбы произвести ремонт лифтового оборудования председатель ТСЖ не реагирует, говорит, что все лифты ломаются и это нормально, ссылается на то, что в октябре 2020года была поверка и лифт признан исправным и пригодным для использования.

  • с ул. Союзная, 8 отправлено в Районную администрацию, УК.
    Статус: отправлено

    Чуть тёплые батареи

    С 2019 года не решается проблема с отоплением в квартире, в 2х комнатах(одна из них угловая) батареи чуть тёплые весь отопительный сезон, периодически отопления в этих комнатах отсутствует совсем, хотя на кухне батареи греют в этот же момент отлично, обращения в ук не дают никаких результатов, ответа почему так происходит не дают, что можно предпринять, приходили замерить температуру, по их показаниям, все в норме, но перед этим включался насос в подвале и батареи работали нормально, после проходило 2-3 дня, и все возвращались к исходном, есть фото, видео с температурой в угловой комнате, которая составляла 16.5-18 градусов в вечернее и утреннее время

  • с ул. Истомина, 44 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Отсутствует уборка дворцовой территории

    Двор засыпан песком,листьями,пакетами,всякой дрянью,не подметается,помойка завалена мусором,который разлетаются,деревья,которые обломались после снегопада так и валяются,часть веток грозят обвалиться в ближайшее время.Двор в центре города рассадник антисанитарии .Снег сразу не убирается,смещается, потом мощно засыпает кучами песка,которые перекрывают вход в подъезд разносят по этажам

  • с ул. Панфиловцев, 26 отправлено в Районную администрацию, УК.
    Статус: отправлено

    Разбиты дороги, ведущие во двор

    Разбиты подъездные дороги к домам 18, 20, 24, 26 по улице Панфиловцев.

  • с ул. Союзная, 5 отправлено в Районную администрацию, УК.
    Статус: отправлено

    Тараканы!!!

    Больше года назад появилось огромное количество тараканов!!!никакие методы борьбы не помогают!!!тараканы ползут с вентиляции, с балкона(, с коридора. Управляющая компания никак с этим не борется, а жильцы просто не знают,что делать!

  • с ул. Краснореченская, 98 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    качество услуг

    Добрый день!
    Я супруга владельца квартиры №67 дома 98 по ул. Краснореченской в г. Хабаровске, Щедловская Любовь Валентиновна.
    Мы приобрели квартиру в собственность в мае 2020 года.
    На дату написания данного обращения супруг на вахте и связь какая-либо с ним отсутствует. Поэтому пишу обращение я.
    В настоящее время в указанной квартире мы не проживаем, там временно живут квартиранты. Мы с супругом переехали в Красноярский край.

    В октябре 2020 года, в день подачи отопления, в квартире прорвало трубу, хлынул кипяток в квартиру, квартирант - девушка, выбежала на улицу, во дворе дома находился слесарь, он зашел в квартиру, перекрыл трубу, сказал, что лопнул радиатор и требует замены.

    В период с 19.102020 по 26.10.2020 я писала обращение на ваш сайт, реакции никакой, при телефонном звонке, сказали, что нужно звонить в ЖЭУ и делать заявку.
    Диспетчер в ЖЭУ по тел. 8(4212)54-33-30 сказала, что установка радиатора платная, стоит 3000, нужна заявка напрямую в ЖЭУ.
    После телефонного разговора с диспетчером, на следующий день, приходили мастера, взяли с наших квартирантов 3000 рублей, установили радиатор и ушли. Документов за принятую плату никаких не дали.

    24.11.2020 в квартире вновь прорвало трубу, квартиранты вызывали аварийную бригаду. 25.11.2020 в квартиру приходили специалисты ЖЭУ, сказали, что нужно снова менять радиатор, но уже за 1500 рублей.
    Диспетчер в ЖЭУ сказала, что еще нужно менять полипропиленовые трубы.
    26.11.2020 ту трубу, которую прорвало заменили.

    В связи с вышлеизложенным, возникают вопросы, на которые прошу дать ответ.
    1) Почему в октябре, когда в первый раз прорвало трубу, нам не сказали, что нужно менять трубу, что возможен риск прорыва. Видно же было изначально.
    2) На основании каких расценок мы за установку радиатора заплатили 3000 рублей, а сейчас эта же "услуга" стоит 1500
    3. По причине того, что нас не предупредили о необходимости замены труб произошел еще один прорыв трубы, снова сломался радиатор, вода залила пол в квартире и мы теперь вынуждены заменить пол.
    Радиатор стоит 1500 рублей, установка радиатора 1500 или 3000, как захотят ваши мастера, замена пола - 23000, за чей счет?
    Если вы не ответите не мое обращение, я буду вынуждена обращаться с жалобой во все остальные инстанции.

  • с ул. Флегонтова, 2 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отказываются переводить на прямые договора

    Председатель не переводит дом на прямые договора, хотя решение собственников есть, также в горячая вода не соответствует нормам, в осном она теплая, по вечерам градусов 40-45, несколько раз измеряли, проблема длится уже больше 2 х лет.

Перейти на страницу: