Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ
Задать свой вопрос
или пожаловаться на плохое качество услуг
-
Как заставить УК раскрыть способ расчета оплаты отопления.
В нашем доме ОДПУ и индивидуальные распределители тепла (индивы) на каждом радиаторе. Квитанции выставляют, говорят, что по индивам. За декабрь 2018 пересчитала расход тепла по ОДПУ; получилось 3729,96. При этом якобы по индивам, мне насчитали 5516,58. Индивы показывают некие условные единицы тепла, которые по неизвестной формуле с помощью коэффициентов, которые зависят от размеров радиаторов и имеют постоянную величину, пересчитывают в Гкал, а затем по тарифу - сумму. На просьбы объяснить как показания индивов перевести в Гкал, чтобы проверить правильность начисления сумм отвечают, что не знаю и этим занимается подрядная организация. Когда просишь дать информацию для связи с подрядной организацией, отвечают, что они эту информацию давать не обязаны. Как преодолеть этот замкнутый круг, чтобы получить формулу пересчета единиц индивов в Гкал, или заставить их сделать перерасчет в соответствии в показаниями по ОДПУ?
Александра, Хабаровск, Фурманова 6Вопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
17:30 10 января 2019 Комментировать -
отправка обращений
Добрый день, уважаемые юристы ДВХаб? Вопрос: Чем Вы руководствуетесь (регламенты? постановления?) перенаправляя обращения собственников в какие-либо вышестоящие организации (прокуратура, ГЖИ)? Как определяете кому что отправить?
натальяВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
14:42 28 декабря 2018 Комментировать -
Сумма зарплаты дворника
Вот не понимаю почему и летом и зимой зарплата не меняется а зимой работы больше и она тяжелее.
ВладимирВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
22:19 27 декабря 2018 Комментировать -
Голубятня на балконе у соседа
Здравствуйте, соседка кормит голубей,у себя на балконе и возле дома( многоквартирный) . Живёт этажом выше моего,у меня весь балкон и окна в помёте голубинном! Перестал работать кондиционер,который расположен за окном,рядом с балконом ,он весь покрыт голубинным помётом.....постоянные стаи голубей,помёт,шум и перья. Знаю что голуби переносят множество болезней, и опасаюсь за здоровье не только своё ,но и своего 3-ёхлетнего ребёнка, разговоры "по-хорошему" не помогают.... помимо этого -она содержит в подъезде кошку ( кормит её на площадке,та живёт в подъезде и переодически орёт под дверью ,приносит котят) всё это длится уже три года,как быть,куда обращаться, жить становится в таких условиях невозможно спасибо
ЕленаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
15:00 24 декабря 2018 Комментировать -
Подать заявление до марта 2019гПринять участие в конкурсе Городская среда, БлагоустройствоДвора
наш двор угловой: ул.орджоникидзе 25 и Джамбула 79 превращен в проезжую часть дороги, просто автопарковка ,детской площадки нет все раскатано
Нина ПетровнаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
16:55 17 декабря 2018 Комментировать -
Куда используются средства от арендаторов площадей дома УК
Можно ли использовать средства от аренды на текущий ремонт дома
Нина ПетровнаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
08:28 17 декабря 2018 Комментировать -
Не качественное предоставление услуги
Температура в комнате 17 градусов могу ли рассчитывать на снижение оплаты за отопление
Светлана ХмелевскаяВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
19:15 16 декабря 2018 Комментировать -
Приходят квитанции с разными лиц.счетами отлачиваю а долги растут
Оплачиваю квитанции оплата не проходит когда звоню в расчетный центр , говорят ошиблись не тот счёт оплатили. Я отвечаю что они мне сами квитанций присылают. Обещали сделать перерасчёт все мои оплаты объединит в один счёт. Пришли квитанции долг ещё больше. Куда уходят мои деньги не знаю
ЛидияВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
09:49 13 декабря 2018 Комментировать -
Температура горячей воды 40 градусов
С момента ввода дома в эксплуатацию температура горячей воды не превышает 40 градусов. Сотрудники тсж отказываются участвовать при замере температуры воды. Пересчитывать начисления также отказываются. Тк из горячего крана вода идёт еле тёплая, то в течение длительного времени не подавали показания счетчиков. Вместо просьб о замере температуры воды, ремонте системы гвс тсж сняли показания счетчиков и они получились гв 900 куб с, холодная 450 куб м. Такое соотношение потребления горячей и холодной воды не возможно, при условии что горячая вода соответствует нормативной. В итоге тсж выставило счёт на 60000 руб!!! По сути деньги за длительные сливы воды, чтобы через 10 минут получить 35-40 градусов. Куда обращаться, какие действия предпринимать? Предположительно, проблема в самой системе гвс по этому стояку, тсж может пролить воду в подвале, температура разово достигнет 60 градусов, но на следующий день возвращается в обычные 38 градусов.
МаксимОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте,можете попробывать обратиться в ДГК,они тоже могут сделать замеры,так же вы можете обратиться письменно с вашей проблемой в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края,если не поможет то обращайтесь в Прокуратуру.Пишите письменное заявление на перерасчет в ТСЖ.
00:28 11 декабря 2018 Комментировать -
Не ремонтируются ее реализация и холодное водоснабжение соседей
Приобрели квартиру по улице Дзержинского 6 квартира 75. После получения ключей и начала ремонта выяснилось, что соседи сверху регулярно каждый день топят нашу квартиру. Я вызвала аварийку, отключила воду, поставила в.известность управляющаю, они обследовали эту квартиру и сказали , что нужно ремонтировать канализацию и холодную воду. Но ситуация не решается , сосед нас топит, я не могу делать ремонт, не могу жить в квартире. Управляющая кормит области обещаниями.
ЕленаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте,нужно вызывать сотрудников УК для составления акта затопления. Далее обращайтесь к оценщику для определения размера причиненного ущерба для обеспечения доказательств по делу (ст. 56 ГПК РФ). Ремонт пока не делайте-до составления нужных документов. Кроме ущерба сможете взыскать расходы на оценку ущерба (примерно 5000-7000 руб.) и расходы на составление иска (если воспользуетесь услугами юриста).Так как не ясно соседвиноват в затоплении или УК(про ремонт канализации ,не понятно про общее имущество идет речь или нет),поэтому подавайте на Соседа и на УК в суд. Они будут соответчиками. Суд решит кто виноват.
21:51 10 декабря 2018 Комментировать