Долго нет горячей воды

с ул. Свердлова, 36 отправлено в Роспотребнадзор.

1,5 месяца в нашем доме нет горячей воды. Прохладная вода идёт с 8:00 до 22:00, в остальное время идёт холодная. Задолженностей нет, все квитанции об оплате имеются.

Комментарий юриста DVHAB.RU

В данный момент услуга подачи горячей воды оказывается Вам некачественно, что выражается в пониженной температуре воды, такое событие необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании по обслуживанию дома. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Кроме того, Вы можете подать письменное обращение в Вашу УК с требованием произвести перерасчет за ненадлежаще оказанные услуги. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Не стоит забывать, что в случае если действиями управляющей компании и ресурсоснабжающей компании Вам был причинен вред, в том числе моральный, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации такового.