Отсутствие совести у работников УК.

с ул. Флегонтова, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.

С начала отопительного сезона, у нас в квартире не греет радиатор на кухне и полотенцесушитель в ванной! Было много заявок в диспетчерскую службу, по нашей проблеме приходили несколько раз слесаря, что то пытались сделать но так ни чего и не исправили! По уходу слесарей был задан им вопрос что нам делать, ответ был таким мы не знаем в чем проблема, надо ждать местера и разбираться с вашими трубами! Прошло больше недели ни кто больше не приходил ни чего не исправлено! До этого у нас был договор с мастером О том что нам поменяют трубу розлив которая лежит на полу, так как эта труба в ванной комнате залита в бетон. Сказали сделать дырки в стенах что бы приподнимать батарею, дырки сделали ждали 14 сентября ни кто не пришёл! Теперь дырки в стенах а проблема не решена! Уже наступают холода отопления на кухне нет холодно, в ванной комнате тоже холодно! Я плачу в полном объёме за отопления. За что я плачу если у меня греет всего две батарее в квартире?!

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 14 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Допускается перерыв в подаче отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца, либо не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C, либо не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C, либо не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.

В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо не примет иных мер к устранению проблемы, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту нарушения управляющей компанией установленных сроков устранения нарушений. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.