Отсутствует отопление по стояку туалетной комнаты. МУП ГХ "УО МКД" бездействует

с ул. Вологодская, 14а отправлено в УК.

22/11/2021, вернувшись с отпуска, обнаружила отсутствие отопления по стояку в туалетной комнате (на момент отъезда 05/11/2021 отопление по стояку было).
Заявку оставила сразу же 22/11/2021 через службу 380-380 в 10:04, т.к в МУП ГХ "УО МКД" трубку не брали.
В течении 5 минут после регистрации заявки мне позвонил сотрудник МУП ГХ "УО МКД" (я полагаю, что это был сотрудник УК, он не представился), спросил в чем проблема, выяснил, что в моей квартире нет вентиля, который мог быть перекрыт, а также уточнил есть ли отопление в самой квартире, получив положительный ответ, сказал приедем посмотрим.
23/11/2021 никто так и не приехал, была попытка дозвониться до МУП ГХ "УО МКД", которая закончилась ничем - трубка постоянно была в режиме "занято", перезвонив в службу 380-380 в 15:28, мне сообщили, что пока моя заявка находится в открытом состоянии и может рассматриваться до 3х рабочих дней (на секундочку - 3ий рабочий день уже закончился, на улице температура доходит до -15 градусов ночью и по стояку нет отопления у 5 этажей)
Непонятно сколько дней уже отсутствует отопление по стояку, но видимо у всех установлен теплый пол и только меня волнует данная ситуация.
На сегодняшний день - 24/11/2021 время 20:00 - отопление в туалетной комнате НЕ ПОЯВИЛОСЬ, стена начала промерзать (проступает плесень), мне никто из ответственных лиц больше не звонил и не приходил.

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 16 декабря 2021 «отправлено»
  • 16 декабря 2021 «решено»