ТЕЧЬ КРОВЛИ

с ул. Краснореченская, 48 отправлено в ГЖИ.

Неоднократно обращалась в УК "Амурлифт" по замене кровли. С 09.08.2017 г.- мной была подана заявка в письменном виде о замене кровли. После дождя в результате протечек было повреждено штукатурное покрытие в ванной комнате, в коридоре, спальной комнате и кухне - повреждены обои. Из УК "Амурлифт" пришел инспектор, сделала опись повреждений, сказала "НИЧЕГО СТРАШНОГО, ЕСЛИ БУДЕТ НАТЯЖНОЙ ПОТОЛОК И ПРОИЗОЙДЕТ ТЕЧЬ, ТО МОЖНО БУДЕТ СПОКОЙНО С НАТЯЖНИКА ВОДУ СПУСТИТЬ". В итоге пришло письмо о том, что они произвели замену кровли и в случае течи вновь нужно к ним обратиться. (мою жалобу и их ответ прилагаю). 02.09.2017 г. ситуация повторилась, после пройденных дождей опять потекла крыша в спальной комнате, в результате стало пахнуть сыростью, образовалась плесень на потолке - позвонила вновь в УК "Амурлифт" - прислали ЭЛЕКТРИКА, ссылаясь на то, что инспектор загружена и ходит по другим квартирам. ЭЛЕКТРИК сделал фото на телефон и ВСЕ! с 26.09.2017 г. - 27.09.2017 г. шел сильный проливной дождь - и снова течь (фото прилагаю) Прошу незамедлительно принять меры по воздействию на УК "Амурлифт" , чтобы они качественно произвели замену кровли.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены силами УК в течении 1 суток (Приложения № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Поскольку был причинен вред имуществу, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Заметьте, что экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. После получения результатов исследования специалистом экспертной организации, составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения эксперта (только копии — это важно!!!). Претензию нужно направить в адрес обслуживающей компании, в виду того, что она отвечает за общее имущество МКД и предоставление безопасных жилищных услуг (п. 1 ст. 161 ЖК РФ). Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в обслуживающей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно эти компании отказывают в удовлетворении претензии, ссылаясь на разные причины. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск о возмещении вреда и обязывании УК провести необходимые работы. При подаче искового заявления на компанию по обслуживанию МКД помните, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» государственная пошлина за такие иски не платится.