не вывозят своевременно мусор

с ул. Ставропольская, 4 отправлено в Городскую администрацию, ООО «РегСтройКом».

вчера, на мой очередной звонок около 18-00 в кол центр Хабавтотранс дв сотрудник Ирина сообщила мне, что по нашей улице, оказывается, вывоз мусора должен производиться по четвергам и что как раз в маршрутном листе водителя стоит на четверг задание. на мой вопрос, что ее не смущает, что я третью неделю подряд со среды выношу мозг, т.к. и диспетчера и другие сотрудники мне сказали, что вывоз по вторникам (как это было всегда с желтыми мешками), я получила ответ, что за других сотрудников она не в ответе. мусор так и не вывезен со вторника. мешки с утра уже разорваны. загрязняется окружающая среда, наша придомовая территория. у нас нет в штате дворника и к нам никто не предоставляет уборку территории, мы делаем это сами.
также я попросила Ирину предоставить мне письменно график вывоза мусора с нашей улицы, т.к. ни на одно обращение мне так и не был предоставлен письменный ответ. оказалось, что я неправильно требую, что надо в обращении указать, что мне требуется ответ. ну так вот, я сегодня написала на сайте вышеуказанной компании обращение, в котором требую письменно предоставить мне день недели и время суток в которое будет производиться вывоз мусора с моего адреса. либо предоставить данные по местонахождению площадки с контейнером для сбора ТКО, куда я могу в любое время привезти свой мусор. потому что это издевательство просто невозможно

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 01 сентября 2022 «отправлено»
  • 21 сентября 2022 «решено»