Регулярно не вывозится мусор

с ул. Уборевича, 38 отправлено в Городскую администрацию, ООО «РегСтройКом».

Отсутствуют накопители для складирования твердых коммунальных отходов, оператор не предоставляет пакеты или другие емкости, а также не организует площадки для складирования отходов и их вывоз.
На все письменные жалобы, поданные через форму обратной связи на сайте регионального оператора, нет никакой реакции и ответов.
На телефонные обращения обещают вывоз в своих мешках то в среду, то в воскресенье. Поэтому мусор практически не вывозится. (При этом у регионального оператора имеется система контроля вывоза ТКО на основе ГЛОНАСС)
При этом квитанции по вывозу ТКО выставляют в полном объеме.
Необходимо:
1) Отозвать платежи, выставленные в полном объеме в связи с непредоставлением услуги вывоза ТКО
2) Организовать выдачу пакетов или других емкостей для складирования ТКО
3) Организовать вывоз, график и контроль за вывозом ТКО по ул Уборевича, 38

Комментарий юриста DVHAB.RU

Сергей, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО "Хабавтотранс ДВ"

Согласно п. 2 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор должен обеспечивать транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение отходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Региональный оператор при обращении с отходами должен соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе санитарные и правила благоустройства.

Согласно п.11 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно противоэпидемических (профилактических) мероприятий при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре – свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз).

Разделом 7 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила 354), установлена обязанность регионального оператора по обеспечению своевременного вывоза ТКО из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C