Подвал затоплен фекалиями, сильный запах в подъезде и в квартирах на 1 этаже

с ул. Хабаровская, 29 отправлено в УК.

Подвал затоплен фекалиями. Сильный запах в 3 подъезде и в квартирах на первом этаже. Из слуховых окон подвала сильно парит и стоит запах. Ситуация с периодическим затоплением подвала длится уже не первый год, имеются обращения в центр учета работ и обращений граждан в сфере ЖКХ (тел. 380380), никаких реальных работ управляющая компании ООО Промлит не проводит, сваливает все проблемы на жильцов (что-то там кидают-забивают трубу) или предлагают подождать когда само просохнет. Проблема появилась 3 года назад, до этого времени как минимум 13 лет подвал стоял сухой, при этом все тоже самое кидалось и смывалось в канализацию и ничего не забивалось. Налицо бездействие управляющей компании.
Заявки по указанной проблеме мною подавались: 11.03.2021, 08.06.2021, 15.06.2021, 05.09.2021, 11.09.2022, 25.11.2022, 19.01.2023.
Все эти заявки зафиксированы на сайте 380380, внятной информации о проведенных работах нет, заявки просто закрыты. Иногда поступали звонки от представителей управляющей компании, интересовалить как обстоят дела, но на этом все и заканчивалось. Иногда звонили через несколько месяцев после подачи заявок, когда фекальные стоки действительно уходили (проблема возникает периодически, как я выше написал), поэтому информацию о состоянии подвала получали соответствующую (что на момент звонка запах и парение из подвала изчезли). Но решением проблемы так никто и не занимался, и она периодически возникает вновь. В настоящий момент ситуация опять повторилась.

Статус: в работе 458 дней
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 20 января 2023 «отправлено»
  • 03 марта 2023 «в работе» — На текущий момент проблему удалось решить путем привлечения администрации железнодорожного района. Но поскольку проблема носила хронический характер, то говорить о решении проблемы в целом рано, нужно убедиться что подвал окончательно высохнет и фекалии в нем появляться вновь не начнут.