Несоответствие температуры горячей воды

с ул. Сигнальная, 2а отправлено в УК.

26 мая, в 00:00 часов, после сезонного выключения горячей воды, дали воду по стояку с горячей водой, но температура воды не соответствует нормативам, она даже не теплая, чуть холоднее комнатной температуры, на обращение в УК по телефону, был дан ответ, "сливайте воду, и пойдет гооячая, так как не включена т.н. обратная циркуляция или что то в таком духе, жильцы не включают воду, она не сливается и в итоге остывает" в результате, сегодня уже 31 мая, а горячей воды в доме так и нет, невозможно ни помыть детей, ни все остальное. Сливать воду тоже не вариант, так как это приведет к перерасходу воды, так как учет идет по счетчикам. Требую включить воду установленной температуры и произвести перерасчет по оплате горячей воды.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Дмитрий, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.