УК закрыла свободный доступ к записям камер

с ул. Карла Маркса, 143Г отправлено в УК.

Управляющая компания "Мецар" (она же "Единый город") закрыла собственникам доступ к записям камер видеонаблюдения, которые находятся во дворе, на первых этажах и в лифтах подъездов. Буквально неделю назад мы спокойно приходили и копировали запись камеры, когда кто-то повредил автомобиль, а во вторник меня заставили писать заявление, да ещё и сразу не пустили к камерам, сказав, что на моё заявление мне ответят и примут решение, давать доступ или нет! Это при том, что записи камер хранятся 7 дней, а мне нужны записи за пятницу (УК отдыхала все выходные). Разумеется, никто мне до сих пор не ответил ни на заявление, ни на вопросы, на каком вообще основании УК не предоставляет свободный доступ к записям. Они решили, что это ИХ камеры?

Статус: в работе 532 дня
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 29 июня 2023 «отправлено»
  • 13 декабря 2023 «в работе» — Доступ к камерам остаётся закрытым. Директор УК "Единый город" заявил, что это ЕГО камеры, установленные на ЕГО личные деньги и по ЕГО личной инициативе, и он будет давать доступ к ним, если сам захочет. Кроме того, УК закрыла доступ к записям онлайн камер, расположенных на первых этажах подъездов, теперь они работают только в режиме "онлайн". Оператор сообщил, что архив сохраняется, но УК закрыла доступ к нему для всех, кроме себя.