Отключение от электроэнергии без положенного уведомления

с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 113 отправлено в УК.

7 ноября был отключен от электричества за задолжности. С задолженностями согласен, не оспариваю. Но процедура была выполнена с нарушением, без моего присутствия, без составления акта, с оставленой запиской в электронном щитке и с номером телефона куда необходимо отправит чек об оплате. Никаких уведомлений с указанием что в 20 дневный срок буду отключен от электроэнергии я не получал, телефонных звонков с намерением меня отключить не поступало, в расчетном листе такого предупреждения не было, заказных писем на моё имя не поступало. Только одна записка. На моё обращение в чате вацап управляющей компании уют, заявляют что я был предупрежден, и в договоре о реструктуризации долга было сказано. В свою очередь я заявляю что в договоре не было об этом ни слова. Я связался с управляющей компанией с указанием на эти проблемы с их стороны, с просьбой указать сумму минимальную для начала погашения. На что было сказано «Без комментариев». Так же им была представлена причина почему я не могу осуществить платежи, так как на банковскую карту был наложен арест по банковским долгам и 50% снималось автоматически, на остальную сумму мне необходимо было питаться и организовывать свой проезд. Так же компания произвела сразу отключение, без преждевременного ограничения. но так как в доме отсутствует газификация, невозможно приготовить пищу, без электричества. Видимо от голодного трупа проще получить деньги, нежели от живого. Но как я им и заявлял, я не отказываюсь платить, прошу лишь указать минимальную сумму для возобновления и последующего продолжения платежей после 11 декабря 2023 года, кода будут сняты все ограничения с банковской карты.

Статус: отправлено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 19 ноября 2023 «отправлено»