Бездействие УК ООО "Дебют-сервис". Холод в квартире.

с ул. Краснореченская, 171 отправлено в ГЖИ

Купили квартиру в данном доме и столкнулись с проблемой того, что с началом холодов в квартире очень холодно. На подоконниках лед, в углах зала,детской и кухни начался грибок из-за промерзших стен. Батареи мы постоянно стравливали , но горячее чем "слегка теплые" они не становились. Мы купили термометр, замеряющий температуру воздуха, он показывал температуру от 16 до 18 градусов. Мы неоднократно писали жалобы в УК, только спустя месяц они пришли к нам с замерами и установили , что в углах у нас промерзания : 1-9 градусов. Сказали по весне нам утеплят наружные швы и что нам нужно менять окна. Всю оставшуюся зиму мы с грудным ребенком дико замерзали, болели, вечно ходили укутанные. Настал 2017, весной нам "утеплили швы", осенью, готовясь к зиме, мы поменяли полностью все окна..но в итоге НИЧЕГО не поменялось!! Мы вновь мерзнем! С ноября мы пишем жалобы, звоним, писали коллективную жалобу с этажа (4 квартиры) 20.11.2017. В квартире 17-18 градусов. Батареи еле теплые. К нам даже никто не приходит на замеры! Зато они пришли к соседям. И в день своих замеров просто добавили давление.И стало теплее, и батареи стали горячее. Они пришли, сделали замер, составили "нужный" им акт , а через 3 часа похолодало как обычно! И сообщили соседям ( в новой квартире после ремонта) что им нужно менять резинки на окнах и что им весной утеплят швы. То есть все что говорили нам в том году. А также мастер УК сообщила что у нас в доме "такая система отопления" и теплее у нас не будет. Но раз они могут на 3 часа подкрутить там что-то, значит теплее может быть !!?? Над нами просто издеваются! Мы исправно платим за тепло , но вынуждены замерзать в своих квартирах. Мы просим помочь нам и принять меры.

Статус: бездействие 692 дня
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 15 декабря 2017 «отправлено»
  • 24 января 2018 «бездействие» — по истечению более 40 дней

Обсуждение жалобы

Загружаются комментарии...