Не выполнение условий договора.

с ул. Путевая, 5 отправлено в УК.

Проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С мая 2023 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходят во время дождей и позже, во время таяния снега. Из-за частых протечек потолок в прихожей и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

в июле и августе 2023 года я уже подавал жалобу диспетчеру УК "Умный дом" о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии и видео подтверждающие факт протечки прилагаю.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.»

Статус: в работе 85 дней
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 14 февраля 2024 «отправлено»
  • 25 марта 2024 «в работе» — Ничего не сделано, управляющая никак не реагирует