Нет реакции на течь батарей со стороны УК

с ул. Ватутина, 18 отправлено в УК.

В декабре 2023 г. была выявлена течь с двух чугунных батарей моей квартиры, одна была устранена и позже мною, как собственником, было принято решение о замене батарей на новые, во избежание последующих проблем со старыми чугунными батареями. По договоренности со слесарем УК «Умный дом» две батареи по одному стояку были заменены на новые радиаторы, приобретенные нами на собственные средства. Течь во второй чугунной батарее, находящейся по второму стояку так и не была устранена, хотя я неоднократно звонила и присылала видео и фото текущей батареи на номер ват сап УК «Умный дом», а именно 22.01.2024 г. а также на номер слесаря управляющей компании 09.02.2024 г. Со специалистом была неоднократная договоренность о дате и времени предстоящей замены радиаторов, но по истечению месяца замена так и не состоялась. Каждый раз мы подстраивали свои планы и все подготавливали, но он не приходил. В семье проживает ребенок-инвалид, и нам приходится каждый раз прилагать большие усилия, чтобы все подготовить и подстроится под приход специалиста.
Чугунная батарея, течь в которой так и не была устранена, в месте течи сильно проржавела, что представляет собой угрозу прорыва и затопления. Течь шла по резьбовому соединению с трубой, сама труба в плохом состоянии, новых аварийных кранов (запорных вентилей) на трубе нет, все что есть в прогнившем состоянии, не работоспособно и нуждается в замене, а при отсутствии запорных вентилей батареи находятся в зоне ответственности управляющей компании.
В нашем подъезде уже в декабре 2023 г. уже был прорыв чугунной батареи у соседей, живущих под нашей квартирой в квартире 12. Аварийная служба управляющей компании ехала очень долго, что привело к серьёзному затоплению.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас принять меры воздействия на управляющую компанию по недопущению аварийной ситуации в моей квартире.
16.02.2024 г.

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 19 февраля 2024 «отправлено»
  • 03 апреля 2024 «решено»