Бездействие ТСН на подтопления

с ул. Краснодарская, 17 отправлено в УК.

Живу на 7 этаже. На протяжении полугода мою квартиру, а именно ванная комната и туалет, периодически топит сверху. При обнаружении протечек сразу звонила в диспетчерскую службу ТСН (Жилья) для подачи заявки, что бы устранили течь. По заявке приходил слесарь смотрел и у меня в квартире и выше этажом, но никаких действий по устранении течи не принимались, причин не находили, акты не составлялись.
С 18 марта 2024г и по настоящее время, ежедневно периодами течет вода по стенам ко мне при открытых кранах, сливах воды, которыми пользуются соседи 8 этажа. У соседей 8 этажа все сухо, стены, полы заделаны плиткой, потолок натяжной, не видно никаких потеков.
Также 18 марта 2024г была по телефону была подана и принята заявка диспетчеру ТСН. Приходил слесарь, осмотрел, предварительно дал устное заключение: «Течь в трубе межэтажном перекрытии». Акт не составлял, объяснив, что не знает причину подтопления.
На 29 марта 2024г никаких действий по нахождению причин и устранению течи со стороны ТСН и слесаря не ведутся, только одни разговоры по телефону, что свяжутся, найдут, устранят. А вода по сей день также продолжает периодично течь. Уже стены рушатся.
Фото прилагаются. Есть видео. Прошу принять меры!

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 27 марта 2024 «отправлено»
  • 07 мая 2024 «решено»