Пора передавать показания счетчиков

Сантехник ЖЭУ просил оплатить за работу ему лично, хотя эти услуги входят в пере

с ул. Руднева, 38 отправлено в ГЖИ

16/02/18 у меня потекла батарея отопления. Это уже третий раз с начала отопительного сезона. Первый раз я вызывала сантехника с ЖЭУ ЖилПРом, мне заменили перемычку , т.к. она лопнула. Сейчас потекла вода на той же батарее в месте соединения заглушки и стояка. Сегодня пришел слесарь по заявке которую я утром подала и сказал что надо менять вентили. Назвал стоимость работы. Сказал что это не бесплатно. Я сказала что подумаю над его предложением. Я тут же позвонила в ЖЭУ ООО Жил ПРом и уточнила у диспетчера которому подавала заявку почему эти услуги платные? Мне ответил диспетчер , что замена бесплатная, но у них нет таких вентилей и если я готова заплатить за вентиль то сантехник его купит и установит (установка в ходит в бесплатное обслуживание). Я согласилась отдать деньги за вентиль по чеку, так как сантехник перекрыл стояк что бы не затопить соседей и соответственно у меня в комнате не стало отопления , а у меня грудной ребенок 4 месяца и в холодной комнате без отопления она находится не может.
После того как я дала согласие диспетчеру на покупку вентиля, слесарь пришел и сделал работу. Но по мимо денег за вентили он еще запросил денег за работу и за то что ходил в магазин за краном. ЗА поход в магазин он запросил 500 рублей, за работу 600. Когда я отказалась оплатить работу ему лично , отдав ему деньги только за вентили, и сказала что диспетчер подтвердила что эти услуги бесплатные, он обозвал меня и стал угрожать, говоря что мне это еще аукнется неоднократно. Свидетелем была моя мама когда он обозвал и угрожал мне. Потом очень сильно хлопнул дверью. Я позвонила в ЖилПром и рассказала обо всем диспетчеру. Прошу разобраться в ситуации, почему подав официально заявку-сантехник сотрудник ЖЭУ вымогает из меня деньги , обзывает и угрожает мне? Я мать одиночка с грудным ребенком и мамой пенсионеркой, мне реально стало не по себе . Я не знаю что у него на уме, раз он решил что я обязательно должна заплатить ему лично, хотя я об этом с ним не договаривалась. Прошу что бы ЖЭУ больше не присылала этого сантехника если вдруг придется подавать заявку в случае проблем с отоплением или других сантехнических услуг. Больше этого сотрудника ЖЭУ я в своей квартире видеть не хочу и не пущу его на порог. Я не должна выслушивать оскорбления в свой адрес и угрозы. Это его должностные обязанности и он получает заработную плату, которая формируется из коммунальных платежей, которые я ежемесячно исправно оплачиваю без задолженности в размере около 1800 рублей.

Статус: бездействие 569 дней
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 21 марта 2018 «отправлено»
  • 30 апреля 2018 «бездействие» — по истечению более 40 дней

Обсуждение жалобы

Загружаются комментарии...