Плохое отопление

с ул. Краснореченская, 93а отправлено в УК.

Я, В**** Валерия Витальевна, являюсь собственником квартиры г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.93А, кв.8, которая обслуживается в ООО «Управляющая Компания Амурлифт Хабаровск»
По адресу г. Хабаровск, ул.Краснореченская д.93А, кв.8, в квартире холодно, батареи не топят. Стояк в квартире чуть теплый. Таким образом управляющая компания ООО УК «Амур Лифт» нарушает, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.11.2011г. №354)
Делала заявку через горячую линию 380-380 не один раз, №013002387-1, №0252040223 на что не было предпринято никаких действий. Писала заявление в саму Управляющую Компанию, но никаких результатов не дало. (Фото заявления прилагаю)
В квартире проживает не совершеннолетний ребенок, в связи с холодом в квартире часто болеет.
Я добросовестно и своевременно в полном объеме вношу плату за коммунальные услуги.
Прошу принять меры в отношении ООО «Управляющей Компании Амурлифт»

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.