О перебоях с горячим водоснабжением и низким напором воды
Уважаемые сотрудники управляющей компании!
Собственники квартир по адресу г.Хабаровск, ул.Черняховского 7Б, вынуждены обратиться к вам в связи с систематическими нарушениями в предоставлении услуг горячего водоснабжения.
Суть проблемы:
1. Длительный нагрев воды– чтобы получить горячую воду, приходится держать кран открытым до 10 минут, что приводит к нерациональному расходу ресурсов и дополнительным затратам.
2. Слабый напор по двум стоякам – вода течет тонкой струей, что создает неудобства при использовании.
3. Опасность ожогов – из-за необходимости открывать кран на максимум для получения горячей воды возникает риск получения ожогов, особенно у детей.
Подобные нарушения являются недопустимыми и нарушают п. 5 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354), где установлены требования к качеству горячего водоснабжения, включая температуру и напор.
Прошу:
1. Провести проверку системы горячего водоснабжения в доме.
2. Устранить причины слабого напора и перебоев с подачей горячей воды.
3. Предоставить письменный ответ о принятых мерах в срок, установленный законом.
В случае отсутствия реакции оставляем за собой право обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру для защиты нах прав.