с 20 мая нет горячей воды по стояку в ванной. УК ООО "Умный дом"

Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что с 20 Мая 2025 по сегодняшний момент отсутствует горячая вода по стояку в ванной. ук ООО Умный Дом меры не принимает. На вопрос почему отсутствует вода отвечает, что ведутся работы по устранению. На электронную почту ООО умный дом отправлена претензия. Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, что чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу, и предоставлялись в полном объеме.
На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг