29.07.2025 г произошел залив в ванной комнате с затоплением соседней квартиры, в мое отсутствие. Вызывали 2 аварийную службу. 2 недели в подъезде отсутствовала горячая вода. Течь была из горячей стойковой трубы (муфта). Стойковая труба состоит из 2 труб различного материала (железо и метапол). Сантехник подкрутил муфту и порекомендовал приобрести гаечный ключ, если в дальнейшем будет подобная ситуация. 19.08.2025 г было подано заявления для составления акта состоянии стойковой трубы. Мастер на связь не выходит. Многократные обращения в УК Ремуспех с просьбой заменить стойковую трубу без результата. 25.08.2025 подано обращение на сайт МУК «РКЦ» № 0130002620-1 с официальном ответом на электронную почту, № 0129002557-1 с ответом на номер телефона. Официального ответа от ООО РЕМУСПЕХ на указанный адрес электронной почты и акта о состоянии стойковой горячей трубы нет. 29.08.2025 г приходило 2 мастера с УК (не назвали свои ФИО), которые сказали, что поменять стойковую трубу не предоставляется возможным так как финансирование осуществляется председателем дома ул. Демьяна Бедного 29, денежных средств нет. В моей ситуации можно только периодически менять муфту. Председатель дома ул. Демьяна Бедного 29 Денис Васильевич, направляет обратно в УК так как это не его зона ответственности. 04.09.2025 звонил мастер УК , сообщить о том, что будет проведена только замена муфты, замены стойковой трубы не будет так как это большой объем работы и отсутствуют денежные средства.
С уважением, Куценко Юлия Андреевна