Нет ремонта межпанельных швов, не достаточное отопление в одной из компат.

с ул. Юности, 42 отправлено в УК.

Здравствуйте! 2 года подряд не проводятся работы по ремонту межпанельных швов. Был мастер замерял тепловизором, наговорил кучу всего, сказал что всё отразит в акте. Прибором было замерено недостаточное отопление меньше нормы, но в письме этого не было отражено.По периметру швов так же было отмечено ниже нормы. Мастер перепутал комнаты и написал совсем другое речь идет о другой комнате, где нет такой проблемы как плохое отопление, но и там угол тоже продувает.
На мои звонки отвечают обещанием что работаем до -15 и всё и то не удается поговорить с ответственным по данному адресу Наталья Витальевна не на месте. Возникает вопрос: сколько можно топить обогревателем улицу??? За свет приходят квитанции не малые. За мною нет долгов, исправно плачу за ком услуги. Согласно нормативам отопление в данной комнате отсутствует.
Обратилась с просьбой утеплить фасад с улицы, отказ, нет достаточного промерзания. Прошу решить вопрос. Ответы от УК ДВ Союз прилагаю.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно пункта 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания должна выявлять наличие, характер и величину трещин, отслоения выравнивающего слоя в заделке швов, следов протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам - незамедлительное их устранение.
Пунктом 4.2.1.7. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", установлена обязанность управляющей организации заделать стыковые соединения, имеющие протечки, с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами силами специалистов в кратчайшие сроки.
Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ № 170 установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.
Пунктом 6.4.12. Постановления Госстроя РФ № 170 установлена обязанность управляющей компании восстанавливать герметичность стыков, заделывать трещины в стенах кирпичных и крупнопанельных зданий, устранять протечки, сырости, промерзания.
Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей компании на данное обращение, либо УК не произведет соответствующие ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей организацией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.