Не греет полотенцесушитель в ванной комнате.

с ул. Лермонтова, 31 отправлено в УК.

С момента опрессовки весной и всё лето и по сей день не греет полотенцесушитель в ванной комнате.Чтобы пошла горячая водаиз крана, приходится длительно сливать воду.Неоднократно обращалась по телефону к управляющей по дому, на что был дан ответ, что воды горячей всё лето не было, поэтому полотенцесушитель холодный.Сегодня 30 октября был сделан звонок управляющей, она в курсе , что квартиры в 1 подъезде с 1- ого по 10-ый этажи сидят с холодными полотенцесушителями и остывшей горячей водой в трубах.Сама она с чистой совестью находится в Москве и заявила, что приедет через неделю и будет решать этот вопрос.Прошу провести проверку в отношении работников ТСЖ- Лермонтова 31и помочь жильцам первого подъезда устранить причину отсутствия данной услуги .Считаю со стороны работников ТСЖ.-Лермонтова 31 нарушаются права жильцов.Прошу принять меры.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.