Нет отопления, совсем, пятый день.

с ул. Запарина, 87 отправлено в УК.

Отсутствует отопление в нежилом помещении (ветеринарная клиника ИП Борисов Е.С.). Отключение отопления зафиксировано 14 ноября 2025г. О чем поставлен в известность арендодатель Боронина О.С., дозвониться в УК представилось возможным только 17 ноября 2025г., в связи со сменой номера телефона диспетчера УК. В помещении, без отопления, температура составляет 18°С, приходится пользоваться электроприборами для обогрева, создавая нагрузку на электропроводку. И даже при этом температура не поднимается выше 22°С. Работать сложно в таких условиях. Закрывать работу организации не возможно, есть определенные обязательства, ответственность перед клиентами. В данном помещение реализовано, отдельное от общедомовых стояков, отопление, т.е. из самой дальней комнаты осуществляется подача горячей воды, которая обогревает поочереди каждую комнату, а обратка выходит из последнего радиатора и уходит в стену. Через помещение, транзитом, проходят общедомовые стояки отопления, они горячие. Получается, что в доме у всех тепло, а у нас холодно.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.