Нет отопления с 10.12.25 с 23:00 по текущее время,УК Безде.т на связь не выходит

с ул. Пассажирская, 16 отправлено в УК.

10,12 вели ремонтные работы меняли трубы отопления (хотя их меняют на данном участке уже третий год подряд именно в такой период, в прошлом году меняли в начале ноября) на ул пассажирской между домами 16 и 14 , в 16 доме отопление было , из за ремонта были отключены дома 14 и 12 , по заключению работ 14 и 12 дом также находились без отопления, были слесаря но изменений не было,примерно в 00:00 часов в 14 и 12 дом отопление пришло, но в 16 доме пропало, в 2:00 отопления в 16 доме отсутствувало звонила в аварийную приняли заявку, в 4:00 снова позвонила сказали будут только утром как слесаря соберутся, наступило утро отопления нет, звоню снова не кто не берет,перезвонила женщина сказала в течение часа будет начальник участка, но ни кого не видно было , отопления так и нет, работников тоже , отопления так же нет уже около 12 часов. Авангард сервис трубки не берет,обратной связи нет .

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.