Засорилась канализация, пришли через 3 дня. Ничего не проверив начал орать , обвиняют что по нашей вине, требуют 5000. Живет одинокая пенсионерка. Правомерно ли это? В подъезде течет труба, даже смотреть не стали. Ушли, всё плавает в туалете, помогите пожалуйста.