Я проживаю по ул.Дикопольцева, д.23А, кв.32 (лицевой счет 20524375). Счетчик по электричеству сломался в 2021г., о чем мой муж писал заявления в ДЭК об этом. Нам написали, что счетчики установят как закупят приборы, далее нам сделали перерасчет и стали приходить квитанции, в которых расчет производился по среднему - 450-600 руб. Потом нас перевели в ООО «РКЦ», где решили нам снова начислять по нормативу, мы им снова писали, предъявили все бумаги, что не по нашей вине сломался счетчик и не по нашей вине не устанавливают его. В итоге РКЦ стало считать электричество по среднему 450-600 руб. Далее мне пришла последняя квитанция за январь 2026г. с ООО «РКЦ», где электричество - 574,40 руб. С февраля 2026г. наш дом перевели с ООО « РКЦ» в ПАО «ДЭК», где ДЭК в квитанции за февраль стал считать мне электричество по нормативу-1384,89руб., март 1384,89. Однако сведения о том, что счетчик сломан РКЦ-не передала.
В силу подпункта "г" пункта 59 Постановления Правительства РФ 354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в отношении коммунальной услуги по электроснабжению в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, интервала между поверками (с учетом положений пункта 80(1) настоящих Правил) либо в случае непредставления показаний такого прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, если указанные события наступили после 1 июля 2020 г., - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета. В случае если выход из строя, утрата ранее допущенного к эксплуатации индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, истечение срока его эксплуатации, интервала между поверками (с учетом положений пункта 80(1) настоящих Правил) наступили до 1 июля 2020 г. и потребителем в установленные сроки не была исполнена обязанность по установке (замене, поверке) прибора учета электрической энергии, начиная с 1 июля 2020 г. и до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем допуска гарантирующим поставщиком или сетевой организацией к эксплуатации соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета электрической энергии, плата за коммунальную услугу электроснабжения определяется исходя из среднемесячного объема потребления такой коммунальной услуги, определенного в установленном настоящими Правилами порядке, а при невозможности его определения, в том числе по причине отсутствия данных о потреблении, - исходя из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги.
ИПУ по электроэнергии вышел из строя в мае 2021, о чем составлен акт от 27.05.2021г. ООО «Жилищная Инициатива» (он был приложен к жалобе, показания - 21964 кВт/ч). В это период мы находились на обслуживании в ДЭК, после наших заявлений о том, что ИПУ необходимо заменить, вы написали, что когда появится возможность, то вы замените. И с этого момента ДЭК стал делать расчет исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, поскольку показания до мая 2021 года я каждый месяц передавала в ДЭК. Следовательно в ДЭКе есть показания за 6 месяцев, предшествующих маю 2021г. Ищите их у себя, поднимайте архивы и не надо мне выставлять счета по нормативу, только лишь потому что вы не можете исполнять свои обязанности надлежащим образом. Потом вы нас передали в ООО «РКЦ», они в свою очередь тоже рассчитывали электроэнергию исходя из среднемесячного объема потребления, основываясь на ваших данных. В январе 2026г. ООО «РКЦ» наш дом снова перевели в ДЭК. И что теперь - ДЭК тут не причем, с Вас все началось, показания у вас в 2021году по моей квартире есть, так что будьте любезны найти мои показания за 2021г., и на основании их сделать перерасчет исходя из среднемесячного объема, а не исходя из норматива потребления. Я не виновата в том, что вы не хотите искать мои показания. Поднимайте у себя данные, и сделайте мне перерасчет с февраля месяца 2026г. по средним начислениям. Счетчик сломался, мы в этом не виноваты, в соответствии с законодательством мы написали заявление и от нас уже не зависит тот, факт, когда будет установлен счетчик, все возможное со своей стороны мы сделали и в связи с эти я не должна платить начисления по нормативу. На основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет за электроэнергию за февраль, март по средним показаниям и прошу считать далее расход электроэнергии по среднему до тех пор пока не поставят нам счетчик. Прошу установить счетчик по электроэнергии.