Я, Дворянинова Лидия Андреевна, являюсь собственником нежилого помещения многоквартирного дома, расположенного по адресу: Дзержинского 89.
27.03.2026 года в указанном помещении произошел прорыв общедомового стояка (предположительно холодного водоснабжения) по причине ветхости труб. Для устранения аварии была вызвана аварийная служба.
Аварийная служба прибыла на место для устранения аварии только 29.03.2026 года. В ходе работ по монтажу нового участка стояка была вскрыта стена, в результате чего было обнаружено критическое состояние второго общедомового стояка отопления, который также имеет сильную коррозию и признаки скорого разрушения.
Представители управляющей компании (УК) предложили произвести замену второго стояка после окончания отопительного сезона.
В свою очередь, мы предложили не производить восстановительные работы (не закладывать стену) до момента замены второго стояка, чтобы обеспечить к нему доступ. Данное предложение было принято.
В 11.05.2026 года отопительный сезон был официально прекращен. С этого момента мы неоднократно обращались в вашу организацию по телефону с требованием приступить к работам по замене второго стояка. Все наши звонки игнорировались.
3.06.2026 года нами было подано официальное письменное обращение (заявка) в аварийную службу для привлечения внимания к данной проблеме. На текущую дату наше заявление оставлено без ответа и удовлетворения.
2. Правовое обоснование:
В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно п. 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем:
соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц.
В силу п. 5 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170), системы отопления должны обеспечивать поддержание температуры воды в системе в соответствии с графиком, а также герметичность и прочность трубопроводов.
Игнорирование вашей организацией факта наличия второго аварийного стояка создает прямую угрозу причинения значительного ущерба имуществу (как нашему, так и имуществу других собственников), а также угрозу жизни и здоровью граждан в случае его внезапного разрушения.
3. Требования:
На основании изложенного, ТРЕБУЮ в срок 5 (пять) рабочих дней с момента получения данной претензии:
Организовать и провести работы по замене второго аварийного общедомового стояка отопления в помещении по адресу: Дзержинского, 89
После завершения работ произвести восстановительный ремонт (заделку стены).
О принятом решении и планируемых сроках выполнения работ прошу уведомить меня письменно по адресу, указанному в шапке документа.
4. Предупреждение о дальнейших действиях:
Настоящим уведомляю вас, что в случае невыполнения указанных требований в установленный срок, я буду вынужден(а) обратиться с жалобами в контролирующие и надзорные органы:
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) с целью проведения проверки и выдачи предписания об устранении нарушений;
Прокуратура РФ для принятия мер прокурорского реагирования по факту бездействия УК;
Суд для взыскания причиненного ущерба (в случае его возникновения), а также неустойки за неисполнение обязательств.
Кроме того, информация о данном факте будет размещена на порталах «ГИС ЖКХ», «Реформа ЖКХ» и в открытых источниках для привлечения общественного внимания к работе вашей управляющей компании.