Обращение в диспетчерскую.

с ул. Ворошилова, 61 отправлено в УК.

13.08 Обратилась в диспетчерскую службу по актуальному их номеру. Соответственно, как всегда, диспетчер никогда не берет трубку, и звонок перенаправляется в приемную. Я оставила заявку на мастера-слесаря, у меня уточнили проблему, приняли заявку, предупредили о том, что услуга будет платной и взяли номер телефона, для того, чтобы связаться со мной, когда ко мне направят мастера. Прошел день-два, выходные, сегодня 17.08 я решила все таки позвонить снова, и уточнить, почему так долго направляют мастера и будет ли он вообще. Диспетчер поднял трубку, спросил данные, нашел мое обращение-заявление, и в ответ:,, Ну вам же необходимо придти и заполнить заявление, на платное оказание услуг, поэтому мастера нет.,, Никто меня об этом не предупреждал, по перевозив звонку 13 числа, ни про какое заявление и присутствие в их офисе не говорил. Первый раз, я сталкиваюсь с тем, чтобы вызвать на дом мастера, от Управляющей Компании, необходимо ехать в офис, заполнять заявление, а только потом, ждать прихода мастера! С таким маршрутом, проще найти мастера через интернет и на месте заплатить ему! Ничего другого ожидать не следовала, так как там же, девушка, при вопросе об отключения горячей воды на долгий срок, посоветовала мне купить бойлер, так как:,, Вы же видите, в районе работы постоянные идут, я тоже живу в этом доме, купите бойлер!,,)

Статус: отправлено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 18 августа 2026 «отправлено»