Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры находящейся по адресу первомайская 11 квартира 33 (5 этаж).
Протечку крыши первый раз я обнаружила 24.08.2026 и незамедлительно сообщила об этом в нашу управляющую компанию ООО "Премиум", на 25.08.2026 назначили мастера. Мастер приехала посмотрела, сделала фото.
Ремонт у нас в квартире был закончен и финальным этапом было оплачено изготовление и установка натяжных потолков на 03.09.2026.
Ситуация с момента первого обращения не изменилась.
По сегодняшний день, мною было подано две заявки, на которые были даны письменные ответы и даже при хорошей сухой погоде, никаких работ не было произведено. Неоднократно звонила в управляющую компанию , напомнила о данной проблеме.
07.09.2026 в 11:32 мною был совершён звонок в управляющую компанию, из-за их бездействия была вынуждена попросить соединить меня напрямую с директором компании ООО "Премиум", диспетчер мне ответила: "В течении дня вам перезвонит секретарь и согласует с вами дату для встречи с директором" - мне так никто и не перезвонил.
Из сегодняшнего звонка в 08:36, мне стало известно по словам мастера, что директору компании она передала всю информацию и она знает что необходимо провести работе.
С момента первого моего сообщения о протечки (24.08.2026) прошло 15 дней, неоднократно стояла тёплая и не дождливая погода, но директор ООО "Премиум" так и не назначила никого для устранения протечки, и просушки моей квартиры во избежание появления плесени.
Прошу вас повлиять на бездействие по ремонту кровли, которое обязана сделать управляющая компании ООО "Премиум".
С уважением собственник квартиры Михайлова Анастасия Романовна.
08.09.2026