В нашем доме по адресу г. Хабаровск, ул. Бондаря, д.27 мы стали заложниками коммунальной катастрофы.
1. Отсутствие горячего водоснабжения (ГВС). Подача горячей воды отсутствует на протяжении почти всего летнего периода, а также с начала сентября текущего года по настоящее время. Периодически из крана ГВС поступает вода пониженной температуры или холодная ржавая вода, что не соответствует санитарным нормам и делает её непригодной для использования. Представители УК устно поясняют ситуацию подключением новых домов к сетям теплоснабжения, однако это не является законным основанием для ущемления прав действующих потребителей. По информации от сотрудников УК, возобновление подачи ГВС до запуска отопления не планируется.
2. Несправедливый перерасчёт. Попытки сливать остывшую воду приводят лишь к увеличению расхода ресурса по счётчику. Начисляемые впоследствии суммы перерасчёта несоразмерны длительности перерывов и фактическому снижению качества услуги, фактически являясь формальной отпиской.
3. Аварийные отключения электроэнергии. В доме ежедневно происходят незапланированные отключения электричества как днём, так и в ночное время без предварительного уведомления жителей. Данные перебои создают критическую угрозу короткого замыкания в бытовой технике и внутридомовой электропроводке, несут прямую пожарную опасность и представляют угрозу жизни и здоровью граждан.
Ситуация носит затяжной характер и свидетельствует о ненадлежащем техническом обслуживании общедомовых инженерных сетей со стороны эксплуатирующей организации. Длительное отсутствие базовых коммунальных услуг и регулярные аварийные ситуации нарушают наши права как потребителей.