Я проживаю по указанному адресу. Наш дом обслуживает ООО УК ЖКХ «Сервис-Центр».
Длительное время в многоквартирном доме по ул. Карла Маркса, 43 услуга горячего водоснабжения (ГВС) предоставляется ненадлежащего качества: из крана течет грязная вода с посторонним запахом. После завершения плановых гидравлических испытаний в зоне ТЭЦ-3 параметры ухудшились: вода из горячего крана идет холодная, имеет выраженный ржавый цвет и резкий неприятный запах. Данная проблема наблюдается по всему дому.
Управляющая организация ООО УК ЖКХ «Сервис-Центр» устно мотивирует нарушение отсутствием циркуляции на внешних сетях ААО «ДГК» и отказывается предпринимать меры, ссылаясь на наличие у собственников прямых договоров с РСО. Жителям предлагается производить «пролив» воды самостоятельно и за свой счет.
Считаю позицию УК неправомерной. В соответствии со ст. 161 ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ № 354, наличие прямого договора с РСО не освобождает управляющую организацию от обязанности обеспечивать надлежащее качество коммунальных услуг внутри дома. УК обязана самостоятельно фиксировать нарушения на вводе в дом, взаимодействовать с АО «ДГК», составлять акты и добиваться восстановления параметров ГВС.
На основании изложенного, ПРОШУ:
1. Провести проверку по факту предоставления ГВС ненадлежащего качества по адресу: ул. Карла Маркса, д. 43.
2. Выдать ООО УК ЖКХ «Сервис-Центр» предписание незамедлительно принять меры для восстановления нормативной температуры (не ниже +60°C), прозрачности и циркуляции горячей воды.
3. Привлечь виновных лиц к ответственности.