о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома и необходимости срочного устранения аварийного состояния стояка отопления
В начале лета 2026 года в нашем многоквартирном доме проводилась плановая проверка состояния стояков отопления.
В ходе проверки мастер ТСЖ/ЖЭУ провела осмотр стояка отопления, проходящего через квартиру по адресу: ул. Панфиловцев, д.16, и составила соответствующий акт с фотоматериалами. По результатам осмотра мастер сообщила, что труба находится в аварийном состоянии: на ней имеются признаки значительной коррозии, трещины и иные повреждения, в связи с чем требуется ее замена.
Одновременно с мастером мы поднялись в квартиру соседей этажом выше, где также было проверено состояние соответствующего участка стояка. По результатам осмотра было установлено, что замена требуется и на данном участке.
Мастер сообщила, что для выполнения работ необходимы новые трубы, однако на тот момент необходимые материалы отсутствовали, а денежных средств на их приобретение, со слов мастера, нет. При этом мастер заверила нас, что свяжется с нами после появления необходимых материалов для проведения замены.
С момента проведения осмотра прошло около трех месяцев. За это время никаких уведомлений о приобретении материалов, сроках проведения ремонта либо иных действиях по устранению выявленного аварийного состояния стояка от управляющей организации/ТСЖ в наш адрес не поступало.
В преддверии отопительного сезона мы самостоятельно связались с ЖЭУ и мастером, чтобы выяснить сроки проведения необходимых работ, поскольку запуск отопления ожидается в ближайшее время.
Пришел мастер и при повторном осмотре сообщила, что для доступа к стояку необходимо снять натяжной потолок в помещении. С нашей стороны было незамедлительно сообщено, что мы готовы обеспечить доступ к стояку и снять натяжной потолок в этот же день.
Однако на вопрос о сроках проведения замены стояка мастер вновь сообщила, что необходимые трубы отсутствуют и денежных средств на их приобретение нет, а конкретные сроки проведения работ ей неизвестны.
При этом со стороны мастера и сантехника было заявлено, что стояк будет перекрыт до устранения проблемы с трубой.
Обращаем особое внимание, что помещение, в котором расположен данный стояк и которое фактически остается без отопления при его перекрытии, является детской комнатой. У других жителей подъезда, по нашему стояку аналогичная ситуация - детские в том же месте, соответвственно детские будут без тепла, что будет нарушать нормы САНПИН.
Считаем сложившуюся ситуацию недопустимой, поскольку заранее выявленное аварийное состояние элемента системы отопления не было устранено до начала отопительного сезона, несмотря на то, что о необходимости ремонта управляющей организации известно уже около трех месяцев.
Более того, нами была предложена возможность мастеру самостоятельно приобрести необходимые материалы для проведения замены стояка, несмотря на то, что соответствующий стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома. На данное предложение какого-либо ответа со стороны мастера получено не было.
Таким образом, фактически сложилась ситуация, при которой:
аварийное состояние стояка было выявлено еще в начале лета 2026 года;
наличие повреждений подтверждено актом и фотоматериалами;
необходимость замены трубы была установлена специалистом;
управляющей организации было известно о необходимости проведения ремонта;
в течение примерно трех месяцев необходимые работы не выполнены;
конкретные сроки устранения аварийного состояния до настоящего времени не определены;
в качестве временной меры предлагается перекрытие стояка, что лишает жилое помещение отопления;
доступ к стояку с нашей стороны готовы обеспеч незамедлительно.
Считаем, что указанное бездействие свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома и создает риск аварии, протечки и причинения ущерба жилым помещениям, особенно с учетом выявленной коррозии и трещин на трубе.
ПРОШУ У УК "ДВ-СОЮЗ":
Незамедлительно организовать и в кратчайшие сроки выполнить необходимые работы по замене аварийного участка стояка отопления.
Предоставить мне письменную информацию о конкретных сроках выполнения работ, включая дату приобретения необходимых материалов и планируемую дату замены стояка.
До выполнения ремонта обеспечить безопасную эксплуатацию системы отопления и принять необходимые меры для предотвращения аварии, протечки и причинения ущерба имуществу жильцов.
Предоставить копию ранее составленного акта обследования стояка и фотоматериалов, если они не были переданы нам ранее.
Сообщить, какие меры будут приняты для обеспечения нормативных условий проживания в квартире и недопущения длительного отсутствия отопления в детской комнате.
Предоставить мотивированный письменный ответ на настоящее заявление в установленный законом срок.
В случае непроведения необходимых работ либо непредоставления мотивированного ответа оставляем за собой право обратиться в Государственную жилищную инспекцию, органы муниципального жилищного контроля, Роспотребнадзор, прокуратуру и иные уполномоченные органы, а также потребовать возмещения причиненного ущерба и расходов, связанных с ненадлежащим содержанием общего имущества.