Я, Щемелинина Валентина Николаевна, являюсь пенсионеркой и проживаю в г.Хабаровске, ул. М. Расковой, 30-87
27.08.2026 в нашем районе произошло несанкционированное ограничение электроэнергии, без предупреждения, из за чего мой единственный холодильник вышел из строя. Приехавший инженер подтвердил, что холодильник вышел из строя из за перебоя с электроэнергией, стоимость ремонта по замене деталей составит 30 000 руб. Я полностью оплатила данный ремонт, мастер заменил детали, холодильник заработал.
03.09.2026 мной была подана жалоба в ПАО ДЭК о компенсации мне стоимости ремонта холодильника. К жалобе были приложены все необходимые подтверждающие поломку и ремонт документы, также описание мастера по поводу причин поломки холодильника. Но ответа на сегодняшний день так и не поступило , хотя 30 дневный срок истек, компенсация не произведена.
08.09. 2026 электриком , обслуживающей наш дом организацией УК Розенталь групп, uk@rozentalgroup.ru, проводились замеры мощности электроэнергии в розетках в кв. 87 дома 30 по ул. Марины Расковой, которые выявили превышение мощности, электриком был составлен документ по данному факту, но акт передан мне также не был.
В этой связи, прошу провести комплексную проверку деятельности данных предприятий ПАО ДЭК, УК Розенталь групп, запросить с данных организаций всю документацию, касающиеся моей жалобы и принять к ПАО ДЭК меры по выплате мне компенсации за ремонт холодильника в размере 30 000 руб. Прошу ответ направить по электронной почте.