В настоящее время горячая вода имеет выраженный ржавый оттенок и после использования оставляет на коже заметный ржавый налёт.
В подтверждение прилагаю фотографии, на которых зафиксировано состояние рук после использования горячей воды. В частности, после мытья волос и их сушки одна из рук, контактировавшая с водой, покрылась выраженным ржавым налётом\. Вторая рука представлена для сравнения.
Данная ситуация вызывает серьёзные опасения, поскольку горячая вода используется в квартире не только для хозяйственных нужд, но и для мытья волос, умывания, принятия душа и других процедур личной гигиены.
Кроме того, горячая вода используется при мытье посуды. В связи с её неудовлетворительным внешним видом и наличием ржавого налёта мы вынуждены ограничивать использование данной воды для мытья посуды, поскольку опасаемся за состояние здоровья членов семьи.
Особую обеспокоенность вызывает наличие в семье ребёнка. Я не могу оставаться безразличной к ситуации, когда вода, используемая для ежедневной гигиены ребёнка и бытовых нужд семьи, имеет подобный внешний вид и оставляет после себя ржавый налёт .
Считаю сложившуюся ситуацию недопустимой и требующей безотлагательного рассмотрения со стороны управляющей организации.
Прошу:
1. Рассмотреть настоящее обращение по существу
2. Принять необходимые меры в связи с ненадлежащим качеством горячей воды
3. Обеспечить предоставление коммунальной услуги надлежащего качества
4. Предоставить мне письменный ответ о результатах рассмотрения настоящей жалобы и принятых мерах\.
К обращению прилагаю фотоматериалы, подтверждающие изложенные обстоятельства\.